HM Online Alışverişte Sipariş Ve Para Çekme Sorunu

Online HM'den sipariş verdim. Bankacılık uygulamasına paranın çekilmesi yansıdı ama HM online takıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, sipariş oluşmamış ama para çekilmiş. Bana diyor ki arkadaş, 48 saat alışveriş yapamazsınız ayrıca paranız da bankaya bağlı 5 iş gününde iade olur. Hem param gitti hem ürün yok ortada, böyle absürt bir marka anlayışı olur mu? Ayrıca telafi için hiçbir şey yapamıyorlar. Para iademin hemen yapılmasını istiyorum. Asla bir daha alışveriş yapmayacağım.