to read complaints and reviews, or file yours. 
H&M siparişimde sürekli olarak kart kabul etmeme ve taksit problemi yaşıyorum. 21. Yüzyılda en basit markaların bile yaşatmadığı bir sorunu H&M sayesinde yaşıyorum. Kendi sitelerinde Visa, Master ve Troy logolu kartların kabul edildiği belirtiliyor. Ancak Troy logolu kartları ödeme sistemleri kabul etmiyor ve hata veriyor. World, Bonus, Maximum kartlara 3 taksit seçeneği ile ödeme yapılabileceği, eğer taksit kabul edilmezse ödemenin onaylanmayacağı sitesinde yazmasına rağmen, taksitli olarak seçilen ödemeyi onaylıyor fakat tek çekim olarak gerçekleştiriyor. Üstelik, şikayetlerden de görülebileceği üzere, bu durum hem online alışverişlerde hem de mağaza pos cihazlarında herkese yaşatılıyor. Bu markanın ödeme sistemleri problemli ve bu basit sorunu çözmek yerine insanları mağdur ediyor. Yüksek tutardaki alışverişlerimizi 3 taksit olarak göstermesine rağmen tek çekim olarak alıyor ve insanların ödemelerinde dengesizlikler yaratarak faiz yükü altına girmelerine sebep oluyor.
H&M’in internet sitesinden 2141,10 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ödeme sırasında taksitli ödeme seçeneğini tercih etmeme rağmen, işlem sonunda kartımdan tek çekim olarak tahsilat yapıldı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Hem H&M müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm; H&M...
H&M online alışverişlerinde 3 taksit vadediyor fakat ödemeyi yaptıktan sonra karttan peşin ödeme alıyor. Müşteri temsilcisinden yardım istediğimde ise; “sizin bankanızdan talep etmeniz lazım” diyor. O zaman neden H&M sitesinde taksit bölümünde kart özelliklerini tek tek belirterek 3taksit vadediyo...
H&M online alışverişte karttan ödemeyi alıyor fakat siparişi oluşturmuyor. 3 gündür farklı cihazlardan ve farklı bankadan denememe rağmen aynı RM1 hatası almaktayım. Müşteri destek hattında yaptığım görüşmelerde güvenlik, bilgi eksikliği gibi farklı sebepler öne sürülerek ilk görüşmemde 24 saat bekl...
Yorumlar