H&M Para Çekildi Ama Sipariş Oluşmadı

Uygulamanız üzerinden alişveriş yapmaya çalıştım. Bir ürün sepete ekledim ödeme kısmına geçince kart bilgilerimi girdim. Ödemeyi yaptım Ve sipariş oluşmadı. Sonra kartıma bakınca paranın çekilmiş olduğunu gördüm.
Fakat uygulama üzerinde herhangi bir sipariş gözükmüyor. Yani boşa para çekilmiş. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Bu sorunu yaşayan başkalarının da olduğunu gördüm. Acilen bir çözüm bulunmasını istiyoruz. Marka güvenilirliğinizi korumanız için ya para iadesi yapmanızı
istiyoruz.