H&M Mağazasında İade İşlemi İçin Çözüm Sunulmadı

11 Ekim tarihinde Ankara Armada AVM'deki H&M mağazasından 1249 TL ödeyerek süet kadın çanta satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 14 Ekim saat 12:30'da aynı mağazaya giderek iade etmek istedim. Ancak kasada görevli personel, kasalarında para olmadığını ve şu anda iade işlemi yapamayacaklarını belirtti. Herhangi bir çözüm sunulmadı, başka bir mağazaya yönlendirilmedim ve sadece “Şimdi git, sonra gel, para yok” şeklinde bir yanıt aldım.

İade hakkımı kullanmak istiyorum ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.