Yüksek Ücretli Fren Bakımı Sonrası Tekrar Disk Ve Balata Değişimi

16 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:30 randevusu ile Fiat Doblo aracımı 75.000 bakım için Fiat Birmot Beylikdüzü servisine götürdüm. Bu bakım sırasında özellikle disk ve fren balatalarının değişimi için onay verdim ve bu işlemler için yaklaşık 43.000 TL ödeme yaptım.

Ancak değişimden sonra araçtan sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine bugün aracı tekrar servise götürdüm. Bu sefer arka fren balatalarının değişmesi gerektiği, disklerin de bitmiş olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylendi. Yani kısa süre önce bakım ve değişim yapılmasına rağmen fren sistemiyle ilgili yeniden parça değişimi talep edilmesi, bana hem teknik olarak hem de müşteri bilgilendirmesi açısından son derece tutarsız ve güven sarsıcı gelmektedir.

İlk işlem sırasında bu durumla ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması ve hemen ardından tekrar fren ve disk değişimi gündeme getirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu süreçle ilgili olarak detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, ilk bakımdaki işlemlerin ve kontrollerin yeniden gözden geçirilmesini ve benim ek bir masraf çıkmadan, gerekli ise işlemlerin düzgün şekilde tamamlanmasını istiyorum.

Bu kadar yüksek bir ücret ödemişken, böyle bir süreçle karşılaşmamdan dolayı hem bilgilendirme hem ilgi hem de sorunun net bir şekilde çözülmesi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.