güven

Van Tamara Güzellik Merkezi’nden Eylül ayından beri lazer epilasyon hizmeti almaktayım, ancak yaşadığım sorunlar artık kabul edilemez boyuta ulaşmıştır. Hizmet bedelini yaklaşık 4.000 TL olarak paket şeklinde peşin ödedim, seans başı ücret alınmadı. Parayı baştan almalarına rağmen sonrasında müşteri...

Düzce Merkez Gölyaka sapağındaki A101 şubesinden 14.04.2026 tarihinde satın aldığım pudingin son kullanma tarihi 18.05.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığım anda tuhaf bir koku aldım. Tadına baktığımda ise belirgin şekilde ekşimiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürün...

29.03.2026 tarihinde Kayseri’de bulunan Selin Erdem Eczanesi’nden Selin marka kolonya satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra incelediğimde, son kullanım tarihinin geçmiş olduğunu ve kokusunun da değişmiş, adeta bozulmuş halde olduğunu fark ettim. Şişenin üzerindeki üretim tarihi 15.12.2020, lot nu...

Rossmann L***** Kanyon AVM mağazasından bugün Nacific markasının Cica+pdrn Barrier Cream isimli ürününü satın aldım. Mağazada ürünü alırken hava almasını engelleyen alüminyum koruma bandının yerinde olduğunu gördüğüm için güvenle satın aldım. Eve gelip ürünü kullanmak için alüminyum bandı çektiğimd...

Bugün akşamüzeri İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki İstanbul Çiğköfte şubesinden 315 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak çiğköfte satın aldım. Ürünü yerken çiğköftenin içinden böcek çıktığını fark ettim ve büyük bir hijyen problemiyle karşılaştım. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de markaya ol...

Sinpaş Yapı bünyesindeki tasarruf şirketiyle yapmış olduğum araç tasarruf sözleşmemle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Y149495-0rev:1 numaralı sözleşmem kapsamında yaklaşık 2 milyon tl’lik araç için Bahçelievler Şirinevler şubesinden işlem yapmıştım. Beni ilk kaydeden müşteri temsilcisi ...

06.04.2026 tarihinde Opel Gülan bayisinden sıfır araç teslim aldım. Ancak bayiden çıkıp caddeye ilerlediğim anda, direksiyon düz konumdayken aracın sola doğru çektiğini fark ettim. Hemen geri dönüp bayiye gittim fakat servis yetkilileri mesai saatinin bittiğini belirtti. Aynı anda durumu satış danı...

Ramazan Bayramı arifesinde, 19 Mart tarihinde Edirne Selimiye Camisi yanındaki Hastane Sokak’ta bulunan Arslanzade şubesinden yaklaşık 1.600 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bulunan tereyağlı kavala kurabiyesini ise paketi açarak yaklaşık 4 gün önce tüketmek istedim. Kurabiyeden bi...

Vodafone faturalı hattımda bugün 18:00’den beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam 19:00 civarında İstanbul Ümraniye Şerifali Mahallesi’ndeki evime geldiğimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve temel iletişimimi bile sağlayamaz hâle geliyorum. ...

Uzun yıllardır Akbank’ın maaş müşterisiyim ve bankanıza duyduğum güven neticesinde birikimlerimi değerlendirmek için bir yatırım hesabı açtım. Ancak sisteminiz üzerinden fon alımı yapmak istediğimde sürekli olarak “MKK kayıtlı yatırımcı sicilin bulunmadığından işlemini gerçekleştiremiyoruz” hatası a...

Kütahyalılar Seyahat ile uzun süredir yaşadığım bilet iptali ve iletişim sorunlarını paylaşmak istiyorum. Daha önce Obilet üzerinden aldığım bir biletle sefer'e gitmek üzereyken, otogara gittiğimde biletimin iptal olduğunu söylediler ve bu konuda önceden bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum...

20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da bulunan Best Cars adlı firmadan 2012 model Opel Astra h marka bir araç satın aldım. Aracı alırken motor, mekanik ve şanzımanın iyi olduğu, araca kendi ekspertizlerini yaptırdıkları, bu ekspertiz raporunu bana verecekleri ve bu nedenle araca boşuna yeniden ...

Casibom hesabıma banka havalesi ile yaklaşık 9.000 TL yatırım yaptım ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İşleme ait dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen bakiyemde hiçbir değişiklik olmadı. Bu süreçte canlı destek ile görüştüğümde ise sor...

Son 1-2 aydır çocuklarıma BİM’den aldığım Biskolata Mood (çikolatalı krema dolgulu bisküvi) ürünlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Aldığımız paketlerin neredeyse hepsinde bisküviler delikli, çatlak ve düzgün olmayan şekilde çıkıyor, bu nedenle ürün hem görüntü olarak hem de tüketim açısından...

14.04.2024 Salı günü akşam saat 19:00 civarında File Market Güngören şubesinden yaptığım alışverişte, Antep fıstıklı soğuk baklava satın aldım. Alışverişi kartla yaptım ve slip numaram mevcut, toplamda başka ürünlerle birlikte yaklaşık 440 TL ödeme gerçekleştirdim. Soğuk baklavayı çocuğuma yedirirk...

Kenton marka hamur kabartma tozunu satın aldım. Ürünün ambalajı tamamen kapalı ve hasarsız olmasına rağmen açtığımda içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir yırtık veya müdahale izi bulunmamaktadır. Bu durum hem maddi kayıp hem de güven açısından ciddi bir sorun yaratmaktadır...

Yunanistan vizesi için Anse Turizm City’s İstanbul Kozyatağı şubesi üzerinden, Kosmos vize hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım. İstedikleri tüm evrakları eksiksiz olarak hazırlayıp teslim ettim ve acente bu evrakları kontrol ederek onayladı, vize konusunda da “kesin gözüyle bakabileceğim” şeklind...

14 Nisan Salı günü sahibinden.com üzerinden bir ürün satın almak için Akbank ATM’si üzerinden Paycell Mastercard hesabıma 1.980 TL yatırdım. Ödemeyi yapmak için işleme devam ettiğimde sistem “güven damgası olmayan sitelerde alışveriş yapmak için kimliğini doğrula” uyarısı verdi. Telefonumda NFC öze...

ETS Tur üzerinden Dubai’de yer alan Rixos Dubai jbr otelinde 11 Mayıs giriş, 14 Mayıs çıkış olacak şekilde 3 oda için rezervasyon yaptık ve oda başına 61.600 TL olmak üzere toplamda 184.800 TL ödedik. Ayrıca sabaha karşı varacağımız için dışarıda kalmamak adına 10–11 Mayıs tarihleri için 2 oda daha ...

12.04.2026 tarihinde Evofone Teknoloji A.Ş. bünyesinde faaliyet gösteren Antalya Özdilek AVM içindeki Xiaomi mağazasından “a Pro 75 4K Ultra HD” model televizyon satın aldım. Ödeme tutarı aynı gün iyzico aracılığıyla kredi kartımdan çekildi; buna dair banka kayıtlarım ve ödeme kanıtlarım mevcuttur. ...

Molfix izotonik sulu ıslak mendil ürününüzü Trendyol üzerinden satın aldım. Paketin yaklaşık yarısını kullandıktan sonra, ortalarında yer alan iki ıslak mendilin arasında yapışmış halde bir sinek olduğunu fark ettim. Sineğin mendillerin arasına sıkışmış halde olduğu net şekilde görülebilmektedir ve ...