güven

14.01 tarihinde Martı Tag müşteri hizmetlerinden bir temsilci tarafından telefonla arandım. Daha önce yaşadığım ve kuponumun haksız şekilde kullanılmasıyla ilgili yazdığım şikayet sonrasında, sorunun çözülmesi için benden Şikayetvar’daki şikayetimi silmem istendi. Aynı görüşmede, şikayeti sildikten ...

31 Aralık 2025 günü saat 13.45 civarında İstanbul Üsküdar Bosna Bulvarı Kuveyt Türk şubesine çocuğuma hesap açmak için gittim. Bireysel müşteri temsilcisi, işlem için anne ve babanın her ikisinin de imzasının gerektiğini söyledi. Ben de devlet bankası olan Ziraat Bankası’nda böyle bir uygulama olmad...

Bursa Kumaş Dünyası’nın web sitesi üzerinden çeşitli kumaşlar için 28 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş sonrasında e‑posta ile faturam gönderildi, hatta sipariş numaram da 000013811 olarak iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde hiçbir har...

Kozak Vakfı’ndan aldığım kozalak şurubu 30.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünlerin şişeleri eski, ambalajları yıpranmış durumdaydı, kapakları kırık ve kesinlikle kilitli, güvenli kapak şeklinde değildi. Bu haliyle hijyen ve güven açısından içime hiç sinmedi. Ürünü denemek için açtığımda ise...

Bugün Adana 13. Noterliği’ne envanter defteri tasdik işlemi için gittim. İşlemlerim tamamlandığında ödemeyi kartla yapmak istediğimde pos cihazının arızalı olduğu, kartla ödeme alınmadığı söylendi. IBAN bilgisi isteyip havale yapmak istediğimde ise “noter izinli, rahatsız edemeyiz, sadece nakit alab...

22 Aralık’ta Instagram üzerinden “medresem_butik” adlı hesaptan elbise siparişi verdim. Sipariş için 750 TL’yi EFT ile ödedim ve ürünün Çanakkale Ezine adresime gönderileceği söylendi. 27 Aralık’ta siparişimin durumunu sorduğumda “yolladık” cevabını aldım ancak bu mesajın üzerinden beş gün geçmesine...

Tarım Kredi marketten dün akşam Sek marka ananaslı yoğurt satın aldım. Bu sabah ürünü ilk kez açtığımda, içinden tüy çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 27 Ocak 2026 ve ambalajı tamamen kapalı, daha önce hiç açılmamış durumdaydı. Kapalı bir üründen böyle hijyen dışı bir durumla karşılaşmak...

VakıfBank Word Emekli Troy kartımı kullanarak 30.12.2025 tarihinde BES ödeme kampanyası kapsamında 350.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Bu tarihte kredi kartımın ekstre kesim tarihi de 30.12.2025 olarak görünüyordu ve işlem ilk aşamada kart hareketlerimde provizyonda yer alıyordu. Gece saat ...

25.11.2025 tarihinde saat 13:01’de 0501**41 00 10 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım ve hattım için 12 ay boyunca aylık 183 TL sabit ödeme yapacağım bir tarife teklif edildi. Bu görüşmede özellikle 12 ay boyunca faturamın 183 TL olacağı söylendiği için kabul ettim. Ancak daha sonra hattımın...

31.12.2025 tarihinde Marsbahis adlı siteye k****kullanıcı adıyla banka havalesi üzerinden toplam 994 TL para yatırdım. Para yatırdıktan sonra çekim yapmak istediğimde, sistem ve destek hattı bu kez benden 4.000 TL daha yatırım yapmam gerektiğini, paramın havuzda beklediğini söyleyerek ödeme talebimi...

26 Aralık 2025 Cuma günü saat 18:00 suları için İstanbul Çiçekçilik üzerinden internetten sipariş vererek Zonguldak Kozlu Esenköy Mahallesi’nde bulunan Bülent Ecevit Üniversitesi Hastanesi Cerrahi Servisine orkide gönderdim. Siteyi, Kozlu’da şubesi olan yerel bir çiçekçi sanarak tercih ettim. Ödeme ...

31.12.2025 tarihinde saat 00:22 civarında Casinoroyal ile bağlantılı görünen, birebir aynı tasarlanmış sahte bir site üzerinden m** h** isimli kişiye yaklaşık 500 TL EFT ile yatırım yaptım. Bu sitede, orijinal sitedeki oyunlar, yatırılan meblağ ve ekran görüntüleri dahil her şey birebir kopyalanmış ...

Piabet hesabımda bulunan 85.000 TL bakiyem hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 saat önce aniden silindi. Herhangi bir kural ihlali yapmadım, normal şekilde oyun oynarken bir anda bakiyemin sıfırlandığını gördüm ve hesabımdan param fiilen alınmış oldu. Durumu öğrenmek için Piabet canlı desteğe b...

Ülker Halley ürününüzle ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Dün akşam açtığım Halley paketinin içinde bulunan 6 adet üründen 2 tanesinin neredeyse küflenmeye yakın, bozulmuş ve yenilemeyecek derecede kötü durumda olduğunu gördüm. Diğer ürünler sağlamken sadece bu 2 tanesinin bu ...

Yaklaşık dört yıl önce satın aldığım Vestel marka buzdolabımda iki haftadır gövde içinde gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Vestel yetkili servis gelip inceledi ve bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, imalat hatası olduğunu, ürünün değiştirilmesi gerektiğini açıkça belirtti. Buna rağmen garanti süresi...

Trendyol üzerinden S***** Ö******** isimli satıcıdan yaptığım alışverişte aldığım ayakkabıyı, bana hiç olmamasına rağmen 19 Aralık’ta iade ettim. Ürünü ayağıma dahi giyemediğim halde, iade talebim “ürün kullanılmış” denilerek reddedildi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüğümde ise herhangi bi...

Trendyol’dan Mad satıcısı üzerinden z101 isimli parfümden iki adet satın aldım. Ürün bana 28 Eylül tarihinde teslim edildi, yedek olarak aldığım için yeni açma fırsatım oldu. Bugün kutulardan birini açtığımda, parfüm olması gereken ürünün kolonya gibi koktuğunu fark ettim. Mad satıcısının Trendyol’...

28.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Mersin Mezitli Menderes Mahallesi Bankalar Durağı S***** Hanım Apartmanı altındaki mağazanızdan Vicco Altay 946F25K415 model çocuk botu kışlık ve su geçirmez olduğu özellikle belirtilerek satın aldık. Satış esnasında, sadece su dolu bir çukur tamamen sokulma...

Ankara Pursaklar E-Bebek mağazasından aylardır aldığım bebek temizleme pamukları defolu çıkıyor. Daha önce de birkaç kez sorun yaşamama rağmen son aldığım üründe hem ciddi derecede defo hem de lekelenme olduğunu fark ettim. Bu ürünü en son yaklaşık 3 gün önce aldım ve yaklaşık 2 aydır aynı ürünle il...

08.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil şubemdeki ek hesabımdan, Ziraat’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 148.200 TL para transferi yapılmaya çalışıldı. Daha sonra Ziraat Bankası tarafından telefonla aranarak bu işlemin bana ait olup olmadığı soruldu, ben de işlemi benim yapmadığımı bel...