Kendi Paramla Kazandığım 27.000 TL Bakiye Haksız Şekilde Silindi

30.05.2026 tarihinde Yakut Casino hesabımda yaklaşık 37.000 TL civarında kazancım vardı ve tamamını kendi ana paramla, herhangi bir Bonus kullanmadan oynayarak elde ettim. Buna rağmen hesabıma çekim sınırı getirildi ve kazancımın sadece 10.000 TL’si ödendi, kalan yaklaşık 27.000 TL bakiyem hiçbir haklı gerekçe olmadan silindi.

Durumu sormak için canlı destekle görüştüğümde, 1.000 TL yatırımlarda kazancın en fazla 10 katının çekilebileceği, bu nedenle bakiye fazlasının silindiği söylendi. Ancak ben bonusla değil tamamen kendi yatırdığım ana paramla oynuyordum. Buna rağmen kazancımın büyük kısmının silinmesi hem haksızlık hem de ciddi bir güven problemi oluşturmaktadır.

Hesabıma şu an hala giriş yapabiliyorum ancak silinen bakiyem hesabıma iade edilmedi. Kendi paramla elde ettiğim kazancın silinmesi nedeniyle mağdur oldum. Haksız yere silinen yaklaşık 27.000 TL kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve bu tür keyfi uygulamaların son bulmasını istiyorum. Ayrıca bu durumun, benzer şekilde mağduriyet yaşamamaları için diğer kullanıcılara da örnek olmasını talep ediyorum. Firma yetkilileri benimle görüşmek isterlerse WhatsApp uygulaması üzerinden benimle iletişime geçmelerini rica ediyorum.