güven, termal otel

Yalova Köyiçi bölgesinde faaliyet gösteren YTP Otel İşletmeleri hakkında, 2016–2026 yılları arasında müşteri hizmetleri bölümünde çalışmış biri olarak bazı önemli hususları paylaşmak istiyorum. Amacım, özellikle devremülk almayı düşünen tüketicilerin daha dikkatli olması ve süreçlerin daha şeffaf yü...

Mart 2026 bayramın ilk günü saat 13.40 civarında Ayaş’taki Valide Sultan Termal’e giriş yaptık ve bir gece konakladık. Tesise adım attığımız andan itibaren yaşadıklarımızdan son derece rahatsız olduk. Termal havuzlar soğuktu, resmen titreyerek dolaşmak zorunda kaldık. Temizlik genel olarak vasattı, ...

20 Mart 2026 tarihi için Afyonkarahisar’daki Dora Termal Otel’e, Wonn Global Turizm aracılığıyla 2 gecelik rezervasyon yaptırdık. Toplam 12.500 TL olarak konuşuldu, bunun 3.000 TL’sini 18.03.2026 tarihinde EFT yoluyla kapora olarak gönderdik, kalan tutarı ise otele girişte ödeyeceğimiz söylendi. Bay...

15.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Çelikhanım Termal Otel’de termal havuzda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Termal havuzda bone takma kuralının olduğunu bilmiyorduk, sadece normal havuz için geçerli olduğunu sanıyorduk. Bu nedenle bone takmadık ancak buna rağmen saçımızı hiç havuza s...

Hattuşa Termal Erzin tarafından 2 gün ücretsiz tatil kazandığımız söylenerek 07.12.2025 tarihinde otele davet edildik. Bu davet sırasında bize “hediye tatil” den bahsedildi, ancak otele gittiğimizde bu tatilden yararlanma imkanı, kazandığımız tatilin konusu bile açılmadı. Bunun yerine, aslında bizi ...

21.02.2026 tarihinde Hattuşa Güre Termal Hotel için tanıtım üzerinden tarafıma bir hediye tatil verildi. Ancak bu hediye tatili kullanmak için rezervasyon yaptırmak istediğimde, otel rezervasyonumun sistemde görünmediğini söyleyerek işlem yapmadı. Bana, rezervasyon için Balıkesir Güre’deki tanıtım ...

Hattuşa Vacation Thermal Club Erzin / Hattuşa Erzin Termal Otel tarafından telefonla aranarak bir çekiliş yapıldığı, 3 gün 2 gece tatil kazandığımız ve bu tatili dilediğimiz tarihte kullanabileceğimiz söylendi. Daha sonra Hatay Erzin’deki tesiste belirlenen bir tarihte otel tanıtımı olacağı, ailemle...

20 Ocak 2026 tarihinde, İzmir’de bir festivalde yapılan çekiliş sonucunda kazandığımız Balıkesir Laguna Termal Otel’deki 2 gece 3 gün ücretsiz konaklama hakkımızı kullanmak için otele giriş yaptık. Check-in sırasında otel çalışanları bana aldığım maaşı, evimin ve arabamın bana ait olup olmadığını so...

30 Ocak 2026 tarihinde 3 aile olarak Hattuşa Kazdağları Termal Otel’e gitmek üzereyken, otele daha kapıdan bile girmeden bir kişi bizi durdurup kart verdi ve ardından otele giriş yaptık. Resepsiyondan konaklama için 8.100 TL fiyat aldık. Sonrasında bize, bir tanıtıma katılmamız halinde bu fiyat üzer...

30.01.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Hattuşa Havza Termal Otel tarafından telefonla arandım. Aramada, herhangi bir çekilişe katıldığımı hatırlamadığım halde 2 gece 3 gün tatil kazandığım söylendi, benden herhangi bir ücret ya da bilgi talep edilmedi. Daha sonra araştırma yaptığımda, benzer şek...

23–25 Ocak 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Elitium Termal Otel Germencik’te iki gecelik konaklama için toplam 19.000 TL ödeyerek aile odası tuttuk. Odaya girdiğimiz anda çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı; bizden önce kalan misafirlerin çöpleri odada duruyordu, her yer nemli, rutubet...

+2

Hattuşa Termal Saray tarafından telefonla aranarak bir çekiliş olduğu ve katılıp katılmayacağımız soruldu. Katıldıktan bir süre sonra tekrar arayıp, 3 gün 2 gece tatil kazandığımız ve dilediğimiz tarihte kullanabileceğimiz söylendi. Daha sonra da Tekirdağ Saray’daki tesiste belirlenen bir tarihte ot...

Dora Thermal Otel’e bugün giriş yaptık ancak otel kesinlikle internette göründüğü gibi değildi. Odaya girdiğimiz anda yoğun ve çok rahatsız edici bir koku vardı, ortam hijyen açısından da güven vermiyordu. Otelin fotoğrafları ve paylaşılan görüntülerle gerçek durumun uyuşmadığını bizzat yaşamış oldu...

7 Aralık 2025 Pazar günü Ankara Ayaş’taki Hattuşa Termal otele, hediye tatil kazandığımız söylenerek davet edildik. Telefonda bize 5 kişi için 2 gece 3 gün ücretsiz konaklama hakkı verildiği açıkça ifade edildi. Otele gittiğimizde vasat bir öğle yemeği ve yaklaşık 30 dakikalık kısa bir otel turunun ...

Kütahya G******* Hanım Termal Otel devremülk projesinde 2+1 devremülk sahibiyim. Satış aşamasında bize verilen sözler ve yapılan anlaşmalar zamanla tek tek ihlal edilmeye başlandı. Başta ücretsiz denilen açık havuz sonradan ücretliye çevrildi, ardından hamam için günde iki adet fiş uygulamasına geçi...

Afyon Gazlıgöl’de bulunan Şifa Termal Otel’de 22.12.2025 giriş, 24.12.2025 çıkış olacak şekilde konaklama yaptık. Daha otele girmeden önce telefonla görüştüğümüzde bize belirli bir fiyat söylendi, ancak otele yüz yüze gittiğimizde bu fiyatın üzerinde farklı bir ücret talep edildi. Ücreti elden, naki...

Neva Termal Otel Afyon’a 19 Ocak girişli, 4 gece 5 gün olmak üzere 4 aile için rezervasyon yaptırdık. Kişi başı 2.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL ön ödeme aldılar. Rezervasyon sırasında beğenmezsek ön ödemenin iade edileceğini hem sözlü olarak belirttiler hem de bunu yazılı mesajla teyit ettiler,...

Afyon Gazlıgöl’de bulunan Dora Termal Otel’e, 15.12.2025 Pazartesi günü için telefonla rezervasyon yaptırdık. 0530 070 ** ** numaralı hattan n*** Hanım ile görüşülerek 7.500 TL ön ödeme talep edildi, biz de 5.000 TL ve 2.500 TL olacak şekilde toplam 7.500 TL’yi IBAN üzerinden ödedik. Otelin internet...

Jolly Tur üzerinden Wyndham Afyonkarahisar Thermal & SPA Oteli'ne 2 Ocak giriş, 6 Ocak çıkış olacak şekilde; sabah kahvaltısı, öğle yemeği ve akşam yemeği dahil bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumu bu yemek konseptine güvenerek ve buna göre plan yaparak aldım. Bugün Jolly Tur tarafından aranar...

30 Kasım 2025'de Balıkesir’de bulunan Hattuşa İkra Termal Otel’den arandım ve “çok şanslısınız, bedava termal otel hakkı kazandınız” denilerek sadece kısa bir otel tanıtımı yapılacağı, sonrasında da otelin yemek, içecek, havuz gibi hizmetlerinden ücretsiz faydalanacağımız söylendi. Bunun üzerine ken...

30 Kasım 2023 tarihinde Ağaoğlu My Termal Otel'de yaklaşık 13 bin tl ödeyerek 3 gece konaklamak için giriş yaptım. Odaya girdiğimde odada fare dışkısı olduğunu fark ettim. Manzara adeta korku filmlerinden çıkmış gibiydi; otel son derece eski, bakımsız ve yıkılmak üzere bir haldeydi. Fare dışkısını ...

Aydın Germencik’te bulunan Elitium Thermal Otel’de 27.10.2025 – 06.11.2025 tarihleri arasında hem çalıştım hem de 211 numaralı misafir odasında konakladım. Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle hem çalışan hem de misafir olarak ciddi anlamda mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Öncelikle, çalıştığım ...

31 Ağustos 2025 Pazar gecesi ailemle birlikte Vural Termal Apart Denizli'de 204 numaralı odada 1 gece konakladık. Otele giriş saatini özellikle telefonla sorup 13:00 denildiği için bu saatte geldik, ancak oda hazır olmadığı için yaklaşık 1 saat bekletildik. Bekletilme sebebini sorduğumuzda ise resep...

22.08.2025 tarihinde Hasan Boğuldu Şelalesi çıkışında bir görevli, ailemle birlikte bize 2 gün 3 gece termal kış tatili ve yemek hediye etmek istediklerini belirtti. Evli ve çocuklu bir aile olarak hedeflerinin bu tip aileler olduğunu sonradan anladık. Sadece otel tanıtımına katılmamız gerektiği ve ...