to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyon Gazlıgöl’de bulunan Şifa Termal Otel’de 22.12.2025 giriş, 24.12.2025 çıkış olacak şekilde konaklama yaptık. Daha otele girmeden önce telefonla görüştüğümüzde bize belirli bir fiyat söylendi, ancak otele yüz yüze gittiğimizde bu fiyatın üzerinde farklı bir ücret talep edildi. Ücreti elden, nakit olarak ödememize rağmen herhangi bir fatura ya da fiş de verilmedi. Bu durum hem güven kırıcı oldu hem de kendimizi kandırılmış ve kayıt dışı işlem yapılmış gibi hissettik.
Odaya geçtiğimizde ise oda temizliğinin kesinlikle yeterli olmadığını gördük. Oda kirliydi ve hijyen açısından beklentilerimizin çok altındaydı. Ayrıca otelin hamam bölümü de oldukça bakımsızdı, genel temizlik ve bakım anlamında ciddi eksikler olduğunu fark ettik. Termal ve dinlenme amacıyla geldiğimiz bir yerde hem odanın hem hamamın bu kadar bakımsız olması bizi çok rahatsız etti.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, verilen hizmetin karşılığı olmadığını düşünüyoruz. Telefonla söylenen fiyat ile bizden istenen fiyat arasındaki farkın ve bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca oda temizliği, hamam bakımı ve ödeme sonrası fatura/fiş verilmesi konusunda acilen gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin başka misafirlerin de başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
8 Eylül 2025'te saat 14:00 civarında eşimle birlikte Başaranlar Termal Afyon Gazlıgöl tesisine geldik ve bir gece konaklamak istediğimizi belirttik. Genç ve nazik bir kadın resepsiyonist bize odayı gösterdi, biz de kalmaya karar verdik. Ancak ödeme yapmak üzere resepsiyona geçtiğimde, başka bir erke...
15.09.2025'de Afyon Gazlıgöl Özbudak Termal Otel’de 31.10.2025 giriş, 02.11.2025 çıkış olacak şekilde iki oda için, otelin resmi internet sitesinde yer alan 0272 412 48*** numaralı telefonu arayarak rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon işlemi WhatsApp üzerinden yürütüldü ve bana sözleşme ile birlikte...
04.08.2025 tarihinde Afyonkarahisar Gazlıgöl’de bulunan Ünallar Termal Villa’da iki gece konaklamak için anlaştık. Başta 5000 TL denildi, ardından 4500 TL’ye anlaşmamıza rağmen, kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimizde bizi Ünallar Market’e yönlendirdiler. Burada tekrar 5000 TL talep edildi, itira...
Afyon Gazlıgöl Kırkpınar Termal Otel'e bir hafta öncesinde rezervasyon yaptırarak dün akşam geldik. Boş oda olmadığını belirterek bizi iki saat soğuk havada beklettiler. Odaya çıktığımızda ise temizlik yetersizdi. Burada sağlık yerine farklı sağlık sorunlarına davetiye çıkarılmakta. Çalışanlar ilgis...
Ankara'dan Afyon gazlıgöl mevkide bulunan Özdemir termal tesisleri ne ailem ile 3 günlük konaklama için geldim, öncesinde defaten görüştük ve tesis temizliği ve içinde bulunan envanterler ile ilgili bilgi almak istiyorum dedim her şey gayet temiz güzel sıkıntı yok denildi, 11 Eylül gecesinde tekrar ...
Yorumlar