Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Çekiliş Ve Zorlayıcı Üyelik Satışı Nedeniyle Kullanılamayan Tatil Hakkı

Hattuşa Termal Saray tarafından telefonla aranarak bir çekiliş olduğu ve katılıp katılmayacağımız soruldu. Katıldıktan bir süre sonra tekrar arayıp, 3 gün 2 gece tatil kazandığımız ve dilediğimiz tarihte kullanabileceğimiz söylendi. Daha sonra da Tekirdağ Saray’daki tesiste belirlenen bir tarihte otel tanıtımı olacağı, ailemle birlikte misafir edileceğimiz belirtildi.

Belirtilen gün ailemle birlikte tesise gittik, yemek ikramı sonrası otel tanıtımı yapıldı ve ardından yoğun bir şekilde üyelik satmaya çalıştılar. Bütçemizin buna uygun olmadığını, böyle bir üyelik yaptıramayacağımızı açıkça söylememe rağmen uzun süre ikna etmeye çalıştılar. Kabul etmeyip ayrıldıklarında bize çekiliş evrakı verildi ve tatili kullanmadan 15 gün önce aramamızı istediler.

Tatile gitmek için belirtilen süre içinde aradığımda önce çekilişten bahsedince başka bir yere bağlamaya çalıştılar, ardından telefonlar açılmamaya başladı. Üye olmadığım için kazanmış olduğum 3 gün 2 gece tatil hakkını hiç kullanamadım, adeta hiç ciddiye alınmadım ve vaat edilen tatil fiilen verilmedi.

Telefonla çekiliş ve hediye tatil vaadiyle insanları çağırıp sonrasında yoğun baskı ile üyelik satmaya çalışmalarından, üye olmayanları da kazanılmış hakkı varmış gibi gösterip ortada bırakmalarından çok rahatsızım. Bu tür yanıltıcı ve güven sarsıcı uygulamalara son verilmesini, insanlara açık ve dürüst davranılmasını ve benim gibi mağdur edilen kişilerin haklarının iade edilmesini istiyorum.

3 Destek
28 Ocak 10:52 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hediye Tatil Vaadiyle Baskı Ve Mağduriyet Yaşadım

1 Eylül 2025 16:357.054

Hattuska tarafından telefonla aranarak Tekirdağ Saray’daki ofislerine davet edildim. Bana ve aileme ücretsiz üç gece tat...

2 Destek1 Yorum

Yoğun Baskı Ve Yanıltıcı Vaatlerle Ailece Mağdur Edildik, Özgürlüğümüz Kısıtlandı

13 Mayıs 2025 17:3220.447

Hattuşa Termal Tatil Kulübü Tarafından Psikolojik Baskı, Tüketici Yanıltması ve Aile Bütünlüğüne Müdahale Nedeniyle Yaşa...

10 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Hattuşa VacationThermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Profil fotoğrafı
Nur
Hattuşa Vacation Thermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Hattuşa VacationThermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hattuşa Vacation Thermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Hattuşa VacationThermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular