to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025'de Çelikhanım Otel’e giriş yaptık ancak yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle aynı gece tesisten çıkmak zorunda kaldık. Otele adım attığımız andan itibaren hem hizmet hem de çalışanların tavrı açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Otelin ortak alanları son derece kirliydi ve hijyen ...
Çelikhanım termal otelde 2 -7 Aralık için rezervasyon oluşturmuştum. Özel nedenlerden dolayı rezervasyonumu iptal etmek durumunda kalsın. Gönderdiğim ücretin iadesini talep ettiğimde iade ile ilgili görüşüp dönüş yapacakları söylendi. 4 gündür her gün aramama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Her sefer...
Kişi başı 1750 TL ödeyerek geldiğimiz bugün, 25 Ocak 2024'te, yemek kuyruğunda bekletilmek ne demek? Geldiğimiz gün personeller, 'Altıda gelin, yemek kalmıyor' diyerek kapıyı açmıyorlar. Biz de paramızla mağdur oluyoruz. İçeriden bir aşçı 'Ne oluyor burada?' şeklinde konuşuyor. Saygısız adam, ben si...
Fiyat-performans açısından iyi bir otel; ancak gereksiz derecede katı kurallar bulunuyor. Sabah kahvaltısında 3 yaşındaki kızım yemeğini yemedi. Süt ve gevrek hazırlamıştım, yarısını bıraktı. Ben de oyun oynarken yemesi için odaya götürmeyi düşünerek yanıma aldım. Çıkışta önüm kesildi ve yasak olduğ...
Otele dün giriş yaptık. Burayı seçmemizdeki en önemli etken odadaki banyoda termal su ve küvet olmasıydı. Dünden beri sıcak su sadece gece 1 de geldi. Gün içinde 3-4 kez sıcak su gelsin diye bekledik ama nafile. Bugün ise sabah 11'den 13'e kadar su yoktu. Daha yeni geldi. Termal su şu anda da buz gi...
"İlgilenip problemi çözdüğünüz için teşekkür ederiz"
Depremden birkaç gün sonraya 10-11 şubata, deprem olmadan önce rezervasyon yaptırdık 500 TL ödeme yaptık Adana'da yaşadığımızı depremden dolayı geleme...