Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hattuşa Vacation Thermal Club Devre Mülk Tanıtımında Psikolojik Baskı Ve Yanıltıcı Uygulamalar

23 Ağustos 2025 23:503.792

22.08.2025 tarihinde Hasan Boğuldu Şelalesi çıkışında bir görevli, ailemle birlikte bize 2 gün 3 gece termal kış tatili ve yemek hediye etmek istediklerini belirtti. Evli ve çocuklu bir aile olarak hedeflerinin bu tip aileler olduğunu sonradan anladık. Sadece otel tanıtımına katılmamız gerektiği ve misafir edileceğimiz söylendi, numaramızı istediler. Şüpheyle yaklaştık ancak "Ne olabilir ki? " diyerek kabul ettik ve süreç başladı.

Kısa süre sonra bir numaradan arandık, otelin konumu ve slaytı gönderildi. Ardından otel müdürü olduğunu söyleyen bir kadın arayarak bizi k** isimli bir kişiye yönlendirdi. Yanımıza a** adında, turizm okuyan bir kız gönderildi ve anket tarzında sorularla işimiz, gelirimiz ve ekonomik durumumuz sorgulandı. Daha sonra Ra** isimli bir rehber geldi, kendisinin de turizm okuduğunu ve oteli Avrupa'da satış yapanlar arasında çok satış yapana ücretsiz dil eğitimi verildiğini anlattı.

Devre mülk satışı, otel sahibinin projeleriyle ilgili büyük bir tanıtım alanında, kurum sahibinin adıyla başladı ve 2-3 saat sürdü. Açık büfe diye vaat edilen yemek ise aslında personel yemekhanesinde tabldot tavuk pilavdan ibaretti. Yemek sonrası bizi loca tarzı bir ortama aldılar, kalabalık aile görüntüsü verilmiş ve göz boyayan bir ortamda bir oyun sergilendi.

Bu süreçte, telefonla oynamamamız gerektiği, müdürün puan kıracağı gibi ifadelerle zihin altında baskı kuruldu. 450 bin TL’ye devre mülkü satmaya çalıştılar. Masalardan birinde yüksek sesle zile vurulup "Yı** ailesi 29 yıllığına devre mülk aldı" denilerek, isim benzerliğiyle güven ortamı yaratılmaya çalışıldı. Satışı kabul etmeyince fiyatı peşin ve taksit seçenekleriyle 290 bin TL’ye kadar indirdiler. O kadar psikolojik baskı ve manipülasyon uygulandı ki, insan "Alayım kurtulayım" diye düşünüyor. Özellikle aileleri hedef alıyorlar.

Tüm bu yaşananların denetimsiz şekilde ve insanların zaaflarını, hayır diyebilme sınırlarını psikolojik olarak test edercesine yapılmasını kınıyorum. Otel yönetiminin özür dilemesini, yetkililerin bu konuda daha fazla denetim yapmasını ve başka insanların mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

2 Destek
25 Ağustos 2025 09:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri hayata geçirerek, sizlere daha iyi bir konaklama deneyimi sunmak için tüm gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Hayal Kırıklığına Uğratan Tatil Deneyimi

2018 yılında 'ücretsiz 2 gün tatil kazandınız, gelip tesisimizde yemek yiyin' diye davet edildiğimiz bir tatil organizas...

1 Destek

Hattuşa Vacation Thermal Club Hayal Kırıklığına Uğratan Tatil Vaatleri

25 Şubat 2024 21:3011.097

21.02.2024 tarihinde otel tanıtımı adı altında ısrarla 'devre mülk değil' diyerek çağırdılar. Masamıza gelip giden dört ...

1 Destek5 Yorum

Video Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Hattuşa VacationThermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Profil fotoğrafı
Nur
Hattuşa Vacation Thermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Hattuşa VacationThermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hattuşa Vacation Thermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Hattuşa VacationThermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular