Gürgençler zorlu

02.12.2025 tarihinde Gürgençler Mersin şubesinden 42.000 TL bedelle iPhone 16e 128 GB siyah telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, 20.12.2025 tarihinden itibaren sim kart okuma problemi yaşamaya başladım. Sim kart ilk takıldığında sorunsuz çalışırken, 24 saat içinde rastgele bir zaman...

28.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gürgençler Apple Yetkili Satıcısı mağazasına iPhone 17 Pro Max satın almak için gittim. Ürünü alma sürecinde tüm seçimler ve ödeme adımları dahil olmak üzere işlemler tamamlanmak üzereyken, telefona ancak kasko yaptırmam halinde satışın gerçekleşti...

Konya Kent Plaza AVM 'de bulunan Gürgençler mağazasında almak istediğim telefon için taksit yaparsak koruma paketi almak zorundasınız dayatması nedir? Müşteri gelmiş adamların umurunda değil? Alırsan al almazsan alma tavırları yapan -arkadaş. (Mağaza sorumlusu sanırım) Siz elemanlarınızı böyle mi e...

Forum Mersin Gürgençler mağazasında telefon takas kampanyasıyla ilgili yaşadığım yanıltıcı bir durum hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Gürgençler’in internet sitesinden kendi telefonumu sorguladığımda cihazım için 6.000 TL takas teklifi verildi. Bu rakam zaten piyasa değerinin altında olmasın...

Gürgençler Diyarbakır Forum AVM şubesinden satın aldığım iPad 10. nesil tabletimde bir hata oluştuğu için ürünü servise teslim ettim. 19.02.2026 tarihinde tabletimi servisten teslim almaya gittiğimde, tableti şehir içinde elde taşımamak için sadece bir poşet rica ettim. Ancak çalışanlar, poşetin sa...

27.01.2026 tarihinde Maltepe Piazza Avm içerisinde bulunan Gürgençler Apple servisine iPhone 14 Pro Max cihazımı ekran ve batarya değişimi için götürdüm. İşlemi kusursuz bir şekilde tamamladıklarını söyleyerek cihazı bana teslim ettiler, servis işlem raporu da tarafıma verildi. İşlemden yaklaşık üç...

17.02.2026 tarihinde Kurtköy Viaport’taki Gürgençler şubesine iPhone 11 cihazımın pil değişimi için gittim. Cihazı servise teslim ettikten sonra bana telefonu kırık ekranla geri verdiler. Ekranın kırıldığını söylediğimde, telefonuma daha önce yan sanayi ekran takıldığı ve bu yüzden kırıldığı iddia e...

Trabzon Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından yaklaşık 3 ay önce iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Satış sırasında bana peşin fiyatına 3 taksit yapılabileceği, ancak bunun için kasko yaptırmanın zorunlu olduğu söylendi. Kasko yaptırmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, taksit için me...

Gürgençler firmasından Aralık ayı sonunda 4 adet iPhone Pro Max satın aldım ve tüm aksesuar işlemlerini İzmir Forum Bornova AVM içindeki Gürgençler mağazasında yaptırdım. Telefonları alırken ekran koruyucu taktırdım, çalışanlar özellikle tavsiye ederek belirli bir ürünü kullandılar. Takılan ilk ekr...

05.01.2026 tarihinde su dökülmesi nedeniyle m4 çipli Macbook cihazımı İzmir Optimum Gürgençler servisine sıvı teması onarımı için teslim ettim ve bu işlem için yaklaşık 4.800 TL ödeme yaptım. Cihazımı teslim ettikten sonra süreçle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir arama ya da bilgilen...

Apple’ın orijinal parça değişimi olarak önerdiği Konya Gürgençler bayisine iPhone XS Max cihazımın batarya değişimi için yaklaşık 4 ay önce başvurdum ve bu işlem için yaklaşık 4500 TL ödeme yaptım. Cihazımı teslim almak için neredeyse 2 aya yakın beklemek zorunda kaldım. Telefonu servisten aldıktan...

Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasında Apple ürünleriyle ilgili yaşadığım süreçten ve özellikle çalışan personelin tavrından hiç memnun kalmadım. Apple gibi pahalı ve kurumsal bir markayı temsil etmelerine rağmen müşteriyi yanlış ve eksik bilgilerle yönlendiriyorlar, üslup ve ilgileri de oldukça ye...

20 Ocak 2025 tarihinde Gürgençler’in web sitesi üzerinden sevdiğime yılbaşı hediyesi olarak Apple iPhone 15 Pro telefon kılıfı siparişi verdim. Sitede siparişin 1 ila 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, siparişim 8 iş günü içinde kargoya verilmedi. Bu süreçte yılbaşı yaklaşırk...

05.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Gürgençler şubesinden iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda telefonun ayıplı olduğunu, SIM kartı okumadığını, ekranın kilitli kalıp donduğunu, güncelleme yapmadığını ve kendiliğinden sürekli 112’yi aradığını gördüm. Bunun...

19.03.2025de Ankara-Cepa Gürgençler mağazasından 2 tane iPhone16Pro, 1 tane 16e aldım. Telefonlar orada çalışanlar tarafından açılıp, kurulumları yapıldı ve bize teslim edildi. Ancak telefonları kullanmaya başladığımızda 3 ünde de ekranın sol kenarında şerit şeklinde kararma, donma, kilitlenme uygul...

Ankamall Gürgençler Apple bayisinden iPhone 16 Pro 128 GB telefonu satın aldım. Ödemeyi taksitli kredi ile yaparken, mağaza çalışanları bana kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu, kasko yaptırmazsam telefonu satmayacaklarını açıkça söylediler. Bu nedenle istemediğim halde kasko almak zorunda bırakıldım...

Apple'ın resmi sitesinden internet üzerinden şarj adaptörü aldım. Ürün alalı 16 ay oldu, arızalandı, şarj yapmıyor. Ürünü kutusu ve faturasıyla birlikte Gaziantep Gürgençler Apple servisine götürdüm. Oradaki hanımefendi, ürünün sahte olduğunu söyledi, ürünümü kabul etmedi, aldığım siteyle görüşmemi ...

24 Kasım 2025 tarihinde Ankamall Gürgençler mağazasından MacBook Air M4 ve aynı gün cihaz için 6 taksitli olacak şekilde sigorta satın aldım. Sigorta için 6.525 TL ödeme yaptım ve bu ödemenin 6 taksit halinde alınacağı söylendi. Ancak daha sonra sigortanın mağaza çalışanı tarafından tek çekim yapıld...

25.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Gürgençler yetkili servis mağazasından peşin tek çekim 77.999,00 TL ödeyerek iPhone 17 satın aldım. Cihazı aldığım günden beri görüntülü konuşma sırasında ilk 5–10 saniye içinde görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Sorun ortaya çı...

24 Aralık tarihinde Gürgençler üzerinden öğrenci indirimiyle Macbook siparişi oluşturdum. İlk siparişimde fatura adresimdeki isimler uyuşmadığı gerekçesiyle siparişim belge kontrolünde bekletildi ve saatlerce onaylanmasını beklemek zorunda kaldım. Bu durumun ardından gerekli adres değişikliğini yapı...

İPhone 13 telefonumun ekran parlaklığındaki sorun nedeniyle 10 Aralık tarihinde cihazımı Gürgençler teknik servise kargo ile gönderdim. Cihazımı gönderirken telefonla birlikte kendi şarj kablomu ve telefona ait orijinal kutusunu da aynı paket içinde teslim ettim. İşlem garanti kapsamında yapıldı ve ...

11’inde Gürgençler’den Mac mini m4 satın aldım. Siparişi oluştururken teslimat adresi alanını sistem boş bırakmama izin verdiği için, farkında olmadan adres girmeden kaydı tamamlamışım. Teslimat adresi olmadığı için ürün doğal olarak bana ulaşmadı. Oysa fatura adresi bölümünde eksiksiz ve doğru bir ...

30.11.2025 tarihinde Gürgençler’in internet sitesinden Apple Watch se 3 Starlight 44 mm ürününü 595117 numaralı siparişle satın aldım. Ürün günlerce kargoda hiçbir hareket göstermedi, 03.12.2025 tarihinde hâlâ “hareket yok” görünüyordu ve kargo firması da ürünle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadığı içi...