to read complaints and reviews, or file yours.25 Haziran’da Bursa Gürgençler şubesine iPhone 14 Pro Max cihazımı, içinde orijinal pili varken, sadece pil değişimi içi...n teslim ettim. İşlem sonrasında telefonumun yapıldığını söyleyip teslim ettiler ancak telefonu elime aldığım anda aşırı bir ısınma fark ettim ve cihaz birden kapandı. Durumu anınd
Garantisi devam eden iPhone 13 cihazımın ses sorunuyla ilgili yaşadığım süreci ve Gürgençler yetkili servisin benden hak...sız yere ücret talep etmesini belirtmek istiyorum. Cihazımda karşı tarafa giden seste cızırtı olduğu için, garanti bozulmasın diye özellikle hiçbir yere açtırmadan, herhangi bir i
20.05.2026 tarihinde Gürgençler Marmara Forum mağazasından sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 128 GB cihazımda, ilk gü...nden itibaren kronik şarj problemi ve aşırı ısınma sorunu yaşamaktayım. Yeni aldığım bir telefonda bu tür bir arıza ile karşılaşmam sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sorunun g
Amazon üzerinden Gürgençler firmasından 5 Haziran tarihinde bir Macbook m5 13 inç siparişi verdim. Bu siparişim stok yok... denilerek, bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Daha sonra aynı ürünü tekrar satın aldım, bu kez de 17 Haziran tarihli 408-2846723-8442705 numaralı siparişim kargo firması taraf
13 Haziran 2026 Cumartesi günü saat 14.00 civarında iPhone 14 Pro telefonumun bataryasının değiştirilmesi için Viaport A...VM’deki Gürgençler Apple yetkili servisine başvurdum. İşlemin yaklaşık 2-3 saat süreceği söylendi. Balıkesir’in Bandırma ilçesinden bu işlem için özellikle İstanbul’a gelmiştim. S
08.06.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Gürgençler mağazasına iPhone 13 telefonumu iPhone 17 Pro ile değiştirmek için gitti...m. Telefonumun veri aktarımı için mağazada yaklaşık 4–5 saat bekletildim, ancak bu süre boyunca ne kablolu aktarım yapabildiler ne de normal aktarımı tamamlayabildiler. İşlemi defa
24.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler şubesinde iPhone 13 Pro Max cihazımın pil değişimini yaptırdım. İşlem ay...nı gün içerisinde, birkaç saat içinde tamamlanarak tarafıma teslim edildi ve bu işleme ilişkin grg2026000018854 numaralı fatura düzenlendi. Pil değişiminden sonra cihazımda, önces
23.05.2026 tarihinde Bornova Forum AVM içindeki Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Cihazı aldıkta...n sonra 1 Haziran itibarıyla telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. İlk iki gün bu sorun ara ara yaşanırken bugün itibarıyla sık sık olmaya başladı ve telefonu sağlıklı şe
Kayseri Park AVM içindeki Gürgençler mağazasının teknik servisiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 02.06.2026 tarihinde kulaklığımı tamire vermiştim ve bana saat 10:00 ile 20:00 arasında gelip alabileceğim söylendi. Ancak ben çalıştığım için bu saatler arasında servise gidemiyo
03.06.2026 tarihinde saat 16:30–17:30 arasında Antalya Terracity’de bulunan Gürgençler mağazasına type-c girişli kablolu... kulaklık almak için gittim. İhtiyacımı satış danışmanı arkadaşlara ilettiğimde, çalışanlardan biri böyle bir ürün olduğunu ve arka odada olduğunu söyledi. Ancak yanındaki bayan sa
Ankara Ankamall AVM Gürgençler mağazasına ait Apple yetkili servisine, ekranında oluşan sorun nedeniyle Apple iPhone 12 ...cihazımı 24 Mayıs 2026 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmek üzere teslim ettim. Teslim sırasında bana verilen formda, herhangi bir ücretli işlem yapılmadan önce benimle ileti
Gürgençler firmasına ait İstanbul Viaport, İstMarina ve Piazza şubeleri üzerinden iPhone 13 cihazımın batarya değişimi i...çin 17 Nisan 2026 tarihinden bu yana defalarca kez arama ve sorgulama yapıyorum. Her seferinde “stok yok” denilmesine rağmen, bataryanın ilgili şubeye getirilmesini talep ettiğimde
Macbook Air m2 cihazımı 12.02.2026 tarihinde Gürgençler Konya yetkili servisine teslim ettim. Cihazı ilk teslim ettiğim ...anda dahi cihazımın üzerine başka cihazlar koyularak özensiz bir şekilde işlem yapıldı. Servis giriş formunda cihazın “sorunsuz teslim alındığı” açıkça belirtilmiş olmasına rağmen,
2023 model 16 inç Macbook M2 Pro cihazımın garantisi bittikten yalnızca 6 ay sonra, üzerinde hiçbir yoğun işlem yokken, ...sadece YouTube.com üzerinden müzik dinlediğim sırada aniden kapandı. Cihazın ısı ve şarj durumunu kontrol ettiğimde hiçbir problem yoktu. Şarj kablosu üzerindeki LED’in önce turunc
19 Aralık 2023’te satın aldığım iPhone 15 Pro cihazım, 4 Nisan’da hiçbir müdahale olmadan kendi kendine kapandı ve bir d...aha açılmadı. 6 Nisan’da Trabzon Gürgençler yetkili servisine götürdüm. Orada görevli kişi önce garantimin bitip bitmediğini sordu, ben de satın alma tarihini söyledim ve garantini
12.12.2025 tarihinde Mal Of İstanbul Gürgeçler mağazasından Vonmahlen USB‑C'den USB‑C'ye 60 W, 2 metre beyaz şarj kablos...undan iki adet satın aldım, toplam 2.398 TL ödedim. Ürünün 2 yıl garantili olduğu ve satış esnasında satıcı tarafından Apple orijinal üründen daha iyi olduğu söylenerek yönlendiril
İPhone 16e cihazımla birlikte orijinal Apple silikon kılıf satın aldım. Kılıfı yalnızca cebime koyup çıkararak kullandığ...ım halde kısa süre içinde sağ alt köşesinde soyulma meydana geldi. Ürünü bu sorun nedeniyle Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne götürüp değişim talebinde bulundum. Teslim sırasınd
18.04.2025 tarihinde Gürgençler online üzerinden Apple airtag 2. Nesil ürününü mağazadan teslim al seçeneğiyle, K*** D**...**** adına ve gro000611080 numaralı siparişle satın aldım. Ancak 3 gün içerisinde teslim edilmesi gerekirken aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte
20.04.2026 tarihinde Apple Servis uygulaması üzerinden Gürgençler İzmir Optimum mağazasında iPhone 13 Pro cihazım için p...il değişimi randevusu aldım. Randevu saatinde mağazaya gittiğimde teknik personelin başka bir işte olduğu ve yemek molasına çıkacağı, bu nedenle işlemin 3–4 saat sürebileceği söyle
22 Nisan 2026 tarihinde iPhone 16 Pro Max cihazımda yaşadığım ısınma ve şarj problemi nedeniyle Gürgençler Ankamall tekn...ik servisine başvurdum. Cihazım formatlanarak bana geri verildi ve aynı sorunu tekrar yaşamam halinde yeniden gelmem söylendi. Ertesi gün, 23 Nisan 2026 tarihinde sorun devam ettiğ
Hepsiburada üzerinden 4822315543 numaralı siparişimle 30.12.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Plus telefonun ekran ...sorunu, telefonu aldığım ilk günden bu yana devam ediyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ekranda problemler yaşamaya başladım ve 21.03.2026 tarihinde telefonu garanti kapsamında se
16.04.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından Apple silikon kılıf satın aldım. Mağazada ürünün... açık numunesi bulunmadığı için kılıfı kapalı kutudan almak zorunda kaldım. Kutuyu açtığımda, kutu üzerindeki görselde görünen renk ile içinden çıkan kılıfın renginin birebir aynı
Ankara Panora AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına, başka bir yerden sıfır ve kapalı kutu olarak satın aldığım iPhone 13... telefonumu üretim hatası nedeniyle inceleme için götürdüm. Telefonu kutusundan çıkardıktan sonra ekranın üst tarafında çok hafif bir eğim olduğunu, bu nedenle de hiçbir koruyucu c
13.04.2026 tarihinde İstanbul Mall Of AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına 3 adet Apple iPhone 17 Pro Max almak için git...tiğimizde, karşılaştığımız satış yöntemi hem ticari ahlaka hem de etik kurallara aykırıydı. Mağazada görevli kısa boylu, zayıf, esmer bir bayan çalışan, telefonların birim fiyatını
