to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2025 tarihinde Gürgençler online üzerinden Apple airtag 2. Nesil ürününü mağazadan teslim al seçeneğiyle, K*** D****** adına ve gro000611080 numaralı siparişle satın aldım. Ancak 3 gün içerisinde teslim edilmesi gerekirken aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, son görüşmemi de kısa süre önce yaptım. Her seferinde ürünün ellerinde olmadığını söylüyorlar. Buna rağmen Marmara Forum Gürgençler mağazasında aynı ürünün stokta bulunduğunu biliyorum. Online siparişim için “ürün yok” denilirken, mağaza stoklarında ürün varken teslimatın yapılmaması, ayrıca bu nedenle defalarca aramak zorunda bırakılıp zaman kaybetmem, beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Gürgençler’den, Marmara Forum mağaza stoğunda bulunan Apple airtag 2. Nesil ürünümün online siparişime istinaden derhal tarafıma teslim edilmesini ve 3 günde teslim edilmesi gerekirken 10 gün bekletilmem ile defalarca arama yapmak zorunda kalmam sonucu oluşan zaman kaybım için de ek bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde Gürgençler’in internet sitesi üzerinden Macbook Air 13 inç m4 Çip modelini sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim (Sipariş No: gro000589281). Sipariş vermeden önce, mağazayı telefonla arayarak stok durumunu özellikle sordum ve ürünün stokta olduğu bilgisini aldım. Ancak 30....
Gürgençler Online Mağazasından Sipariş Ettiğim Ürün Teslim Edilmiyor ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor 12 Şubat 2025 tarihinde Gürgençler Online Mağazası üzerinden Apple Watch 10 sipariş verdim ve mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak, 14 Şubat’ta siparişimin durumunu kontrol ettiğimde kargo te...
Apple Gürgençler online olarak 05.11.2024 tarihinde verilmiş olan GRO000511334 sipariş numaralı ürünüm 13.11.2024 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Telefon ile müşteri hizmetlerini arıyorum, açan olmuyor. Saçma sapan bir durum; ürünün geciktiği ve n...
17.04.2026 tarihinde Gürgençler’in internet sitesi üzerinden Macbook m4 model bir ürün sipariş ettim. Siparişi özellikle “3 iş gününde kargoda” ibaresine güvenerek ve daha hızlı olsun diye mağazadan teslim seçeneğini işaretleyerek verdim. Ancak bugün 25’i olmasına rağmen ne bir kargo hareketi ne de ...
Gürgençler Sipariş Gecikmesi ve İlgisizlik 06.12.2024 tarihinde Gürgençler firmasının web sitesinden iPad Air M2 11 inç Wi-Fi 128GB Uzay Grisi (Sipariş Numarası: GRO000518661) satın aldım. Sitede açıkça belirtilen "1-3 iş günü içinde kargoya teslim" taahhüdüne rağmen, ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşam...
Yorumlar