to read complaints and reviews, or file yours.Gürgençler Konya Kulecity şubesine iPhone 13 cihazımın ekran sorunu nedeniyle başvurdum. Telefonumun garantisi devam edi...yor, cihazda kırık, darbe, düşme gibi herhangi bir durum yaşanmadı, sadece ekranda görüntü gelmiyor. Buna rağmen mikro inceleme sonucunda sıvı teması gerekçesiyle cihazı garanti dı
18.05.2026 tarihinde iş bilgisayarım olan Macbook Pro 16 model cihazımı, bir sabah aniden açılmaması üzerine garanti kap...samında arıza tespiti yapılması için İzmir Optimum Gürgençler Mağazası’na götürdüm. Durumumun acil olduğunu, ertesi gün seyahate çıkacağımı, bu nedenle tamir mümkün olmayacaksa en
15.07.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Gürgençler mağazanızdan Fastfit makinesi ile uygulanmak üzere Panzerglass iPhone 17.../16 Pro uyumlu ekran koruyucu satın aldım. Ancak üzerinden henüz bir ay bile geçmeden ekran koruyucu cam kendi kendine çatladı. Telefonum hiçbir şekilde yere düşmedi, darbe almadı
Adana Optimum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından 3 Temmuz 2026 tarihinde havale ile ücretini ödediğimiz iPad Air m4 ...tablet ve kılıfını, 9 Temmuz tarihinde şubeye giderek teslim aldık. Mağaza çalışanı kılıfı tabletimizi, benim onayımla birlikte mağazada taktı; ancak kılıfın boş kutusu poşetime ko
25.07.2026 tarihinde Gürgençler internet sitesinden Buff Type c USB 8 in 1 Hub Çoklayıcı Adaptör ürünü için gro000617724... numaralı siparişi oluşturdum. Satış aşamasında ürünün 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre çoktan geçmiş olmasına karşın siparişim
03.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 256 GB cihazımın pil sağlığı kısa süre içinde yüzde 7...7 seviyesine düştü. Bunun üzerine 04.07.2026 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne orijinal batarya değişimi talebiyle başvurdum. Yapılan teknik inceleme so
Benim bir iPhone 13 telefonum vardı, bu telefonu tamir amacıyla Konya Gürgençler bayisine verdim. Oradan da telefon iPho...ne servisine gönderilmiş. Daha sonra biz iPhone servisinden telefonumuzun iadesini istedik. iPhone servisindeki yetkililer, telefonu gönderen Vodafone bayisinin araması gerektiğin
Gürgençler Yetkili Servis Piazza Maltepe Şubesi’ne 14.07.2026 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB mor renkli cihazımı batarya... değişimi için teslim ettim ve yaklaşık 2-3 saat sonra cihazımı geri aldım. Cihazımı teslim aldıktan hemen sonra telefonum kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve bu sorun servis
5 Temmuz 2026 öğle saatlerinde İstanbul Piazza Avm’de “Gürgeçer” benzeri isimde olan bir teknoloji mağazasının bir şubes...inde oldukça rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada bir çalışan, müşterilere iPad Air modeliyle ilgili gerçeğe aykırı bilgiler vererek ürün satmaya çalışıyordu. Özellikle ürünün
13 Haziran günü saat 15:00–16:00 civarında Cepa Gürgençler teknik servisine cihaz arızası sebebiyle başvurdum. Teknik se...rvisteki çalışanların iletişim tarzı ve ilgisizliği beni oldukça rahatsız etti. Anlamadığım noktaları tekrar sorduğumda, ters ve saygısız bir üslupla cevap verdiler. Ayrıca hafta
08.06.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Gürgençler mağazasına iPhone 13 telefonumu iPhone 17 Pro ile değiştirmek için gitti...m. Telefonumun veri aktarımı için mağazada yaklaşık 4–5 saat bekletildim, ancak bu süre boyunca ne kablolu aktarım yapabildiler ne de normal aktarımı tamamlayabildiler. İşlemi defa
Gürgenciler’in web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istediğimde Kuveyt Türk Troy kartımla ödeme yaparken “Kredi kartı n...umarası kredi kartı türüne uymuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. 26 Mart akşamı ve 27 Mart 2026 sabahı olmak üzere farklı zamanlarda defalarca de
Trabzon Forum Gürgençler Apple merkezine, 6 yıldır ilk kullanıcısı olduğum iPhone se 2020 telefonumun batarya değişimi i...çin başvurdum. Batarya değişimi öncesinde ellerinde telefonumun bataryasının bulunmadığını, sipariş vereceklerini söylediler. Batarya geldikten sonra beni çağırıp montajını gerçekl
5 Mart Perşembe günü Gürgençler a. Ş.’nin online mağazasından havale/EFT seçeneği ile 73.744 TL bedelle Apple iPhone 17 ...satın aldım. Satın alma adımında ekranda görünen hesap sahibi adı Gürgençler a. Ş. olduğu için ödememi bu isimle yaptım; ancak gönderdiğim EFT iki kez bana geri döndü. Buna rağmen
28.02.2026 tarihinde Gürgençler Konya şubenizden iPhone 16 ile birlikte 20w USB-C güç adaptörü satın aldım. Eve geldiğim...de güç adaptörünün üzerindeki orijinal etiketin sökülmüş olduğunu ve bant ile tekrar yapıştırıldığını fark ettim. Ürünün ambalaj ve etiket bütünlüğünün bozulmuş olması, ürünün daha
Konya Kent Plaza AVM 'de bulunan Gürgençler mağazasında almak istediğim telefon için taksit yaparsak koruma paketi almak... zorundasınız dayatması nedir? Müşteri gelmiş adamların umurunda değil? Alırsan al almazsan alma tavırları yapan -arkadaş. (Mağaza sorumlusu sanırım) Siz elemanlarınızı böyle mi e
15.02.2026 tarihinde Ankamall AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından Apple Watch Series 11 satın aldım. Aynı gün akşam s...aat 19.00 civarında ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Ürün bana hediye olarak alınmıştı ve beğenmediğim için, aynı gün içinde, faturası dururken iade talep ettim. Mağa
Apple Türkiye’den 30 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım iPhone 13 cihazımda, üst hoparlör/ahize bölgesinde kronik bir s...orun yaşamaktayım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, Aralık 2024 ayında ahize arızası ortaya çıktı ve 8 Şubat 2025 tarihinde cihazı Gürgençler yetkili servisine garanti kapsamın
Trendyol üzerinden Gürgençler (Apple Yetkili Satıcısı) mağazasından 1800 TL ödeyerek satın aldığım Apple iPhone 17 Pro M...ax için “tam korumalı” özelliğe sahip telefon kılıfı, 18.12.2025 tarihinde teslim edilmesinin üzerinden daha 10 gün bile geçmeden, hiçbir düşme veya darbeye maruz kalmamasına rağme
Apple Türkiye’den 19 Eylül 2025 tarihinde sipariş ettiğim ve 29 Eylül 2025 tarihinde teslim aldığım AirPods Pro 3. Nesil... kulaklıkta, kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra şarj ile ilgili teknik bir sorun ortaya çıktı. Sağ kulaklık ve şarj kutusunun şarjı, normal kullanımda olması gerekenden ç
24 Eylül’de Gürgençler Forum şubesinden Apple 17 Pro Max model telefonu ön sipariş ile satın aldım ve ürünün ücretinin t...amamı olan 120.000 TL’yi ödedim. Sipariş sırasında bana verilen teslimat tarihi çoktan geçti. Aradan neredeyse 2 ay geçmek üzere olmasına rağmen, telefonum hâlâ teslim edilmedi. B
30 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler'in online mağazasından Macbook Air m4 13 inç model bilgisayarı, öğrenci indirimi kamp...anyasından yararlanarak 39.998,98 TL'ye kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram: 589752. Teslimat adresi olarak Deliklikaya Mahallesi Kitabe Caddesi no:13-19 ikn:1 Telaş Ka
19 Eylül’de Gürgençler Apple internet sitesi üzerinden 17 Pro Max model ürün için gro000587774 numaralı ve başka bir sip...ariş daha verdim. Fakat ben sipariş verirken herhangi bir ön sipariş olduğuna dair sipariş ekranında bilgi yoktu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, ön sipariş bilgisi alınca
Ankamall Gürgençler mağazasında iPhone 17 Pro Max almak için gittiğimde, sipariş vermek amacıyla yaklaşık 1 saat bekledi...m. Ancak sıra bana geldiğinde, kasko yaptırmadığım takdirde sipariş veremeyeceğim söylendi. Bu bilgiye sürecin başında sahip olsaydım, zaman kaybı yaşamazdım. Müşterilere böyle ön
