to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Forum Gürgençler mağazanızdan pazar günü İnfinity 65w şarj başlığı satın aldım. Daha sonra ürünü açmadan 100w olan... modelle değiştirmeye karar verdim ve salı günü değişim için yine İzmir Forum Gürgençler mağazasına gittim. Buna rağmen, kutu açılmamış olmasına rağmen değişim yapılmadı. Mağazada
Apple ürünlerini yerinde incelemek amacıyla geçen hafta Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasını ziyaret et...tim. Ancak mağazada karşılaştığım hizmet yaklaşımı, Apple markasının alışık olduğumuz müşteri deneyimi standartlarıyla kesinlikle örtüşmemektedir. Mağaza personelinin müşterilerle
Forum Mersin Gürgençler mağazasında telefon takas kampanyasıyla ilgili yaşadığım yanıltıcı bir durum hakkında şikayetimi... paylaşmak istiyorum. Gürgençler’in internet sitesinden kendi telefonumu sorguladığımda cihazım için 6.000 TL takas teklifi verildi. Bu rakam zaten piyasa değerinin altında olmasın
Gürgençler Diyarbakır Forum AVM şubesinden satın aldığım iPad 10. nesil tabletimde bir hata oluştuğu için ürünü servise ...teslim ettim. 19.02.2026 tarihinde tabletimi servisten teslim almaya gittiğimde, tableti şehir içinde elde taşımamak için sadece bir poşet rica ettim. Ancak çalışanlar, poşetin sa
Trabzon Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından yaklaşık 3 ay önce iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Satış sıra...sında bana peşin fiyatına 3 taksit yapılabileceği, ancak bunun için kasko yaptırmanın zorunlu olduğu söylendi. Kasko yaptırmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, taksit için me
Gürgençler firmasından Aralık ayı sonunda 4 adet iPhone Pro Max satın aldım ve tüm aksesuar işlemlerini İzmir Forum Born...ova AVM içindeki Gürgençler mağazasında yaptırdım. Telefonları alırken ekran koruyucu taktırdım, çalışanlar özellikle tavsiye ederek belirli bir ürünü kullandılar. Takılan ilk ekr
20.01.2026 tarihinde Marmara Forum AVM Gürgençler mağazasından iPhone 16 ve yanında sigorta paketi satın aldım. Telefon ...için 60.000 TL, sigorta için ise 11.000 TL ödedim. Cihazı aldığım ilk günden itibaren telefonun şarjı olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor, sekiz gündür aynı sorunu yaşıyorum.
Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasında Apple ürünleriyle ilgili yaşadığım süreçten ve özellikle çalışan personelin tavr...ından hiç memnun kalmadım. Apple gibi pahalı ve kurumsal bir markayı temsil etmelerine rağmen müşteriyi yanlış ve eksik bilgilerle yönlendiriyorlar, üslup ve ilgileri de oldukça ye
Kusurlu cihazımı değişim talebinde bulundum. Hiç ciddiye alınmadım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Gürgençler For...um Mersin mağazası beni aradı, yeni cihazınız hazır, zaman geçmeden hemen gelin, alıp cihaz değişimi yapalım dediler. Gittik ve "Yok, yanlış anlaşılma olmuş" gibi bahanelerle yalan
"."
Trabzon Forum Gürgençler mağazasından iPhone 17 için kamera lens koruyucusu... taktırdım ancak ürün takıldıktan sadece 1 hafta sonra kendiliğinden düştü.
21.01.2026 tarihinde saat 19.00 ile 20.40 arasında Gürgençler İstanbul Forum şubesinde hayatımın en kötü deneyimlerinden... birini yaşadım. iPhone 13 telefonumu verip iPhone 16 almak istedim; iPhone 13 için 13.700 TL takas teklifi verdiler ve bunu kabul ettim. Bu süreçte kişisel bilgilerim sisteme 6 ke
22 ve 23 Aralık 2025 tarihlerinde İstanbul Avrupa Yakası Marmara Forum AVM Gürgençler mağazasından iki adet Apple iPhone... 17 Pro satın aldım. Satın alma sırasında çalışanlar, ekran koruyucu, kılıf, mercek koruyucu gibi Buff marka ürünleri kampanya dahilinde telefon başına yaklaşık 4.000 TL’ye alabile
Bugün saat 16:30 civarında Marmara Forum Gürgençler mağazasına telefon almak için gittim. Mağazada, Garanti Bankası ile ...anlaşmalı, 0 faiz ve 3 taksitli telefon kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim. Ancak kampanyadan faydalanmak için telefonun kendi fiyatı haricinde, zorunlu olduğu söylene
Mersin Forum Gürgençler mağazasından 19.11.2025 tarihinde peşin ödeme ile iPhone 17 satın aldım. Aradan 1 ay geçmesine r...ağmen telefonum hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri ilişkilerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı. Firma, siparişimde seçtiğim rengin olmadığını, istersem farklı renkte
İzmir Forum Bornova Gürgençler mağazasından 19.11.2025 tarihinde bir cep telefonu satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta... geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Mağaza ile görüştüğümde ürünün kargoda olduğu ve gelince haber verecekleri söylendi ancak ne bir teslimat oldu ne de süreçle ilgili net
Mersin Forum Gürgençler mağazasından yaklaşık 2 ay önce iPhone 16 marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana “...hayalet ekran” diye adlandırdıkları bir ekran koruyucuyu da zorunluymuş gibi sunup, dışarıda yaklaşık 300 TL olan ürünü 1200 TL’ye taktılar. Telefonu kullanmaya başladıktan sonra a
04.10.2025 tarihinde Gürgençler Forum AVM/Mersin şubesinden iPhone 17 Pro Max satın almak için işlem yaptım. Toplam 120....000,00 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak aldılar, karşılığında yalnızca bir belge verdiler; herhangi bir sipariş numarası veya referans bilgisi paylaşılmadı. Aradan 2 ay geçme
15.11.2025 tarihinde iPhone se 2020 model cep telefonumun ücretli batarya değişimi için Gürgençler Forum Mersin şubesine... başvurdum ve bu işlem için 3.249 TL ödedim. Cihazım servis kaydı açılarak 0000041184 numaralı form ile servise alındı. Bugün 27.11.2025 olmasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine
"Teşekkür ederim"
02.11.2025 tarihinde Trabzon Forum Gürgeçler mağazasından iPhone 17 Pro Max... modeli için ön sipariş verdim. Siparişimi oluştururken mağaza çalışanı en
Forum İstanbul'da bulunan mağazada, 17 Kasım saat 20:00 civarında satın almak istediğim ürünün raf fiyatı ile ürün üzeri...ndeki fiyat farkını özellikle sormama rağmen bana raf fiyatı ve indirimde ürünler olduğu söylendi. Almaya karar verdiğimde, tüm bilgilerimi alıp kayıt oluşturduktan sonra satış per
Marka: Gürgençler Ürün/Hizmet: iPhone 17 Pro Max ön sipariş Şube/Kanal: İzmir Forum Bornova mağazası Sipariş Tarihi: 07....10.2025 Sorun: Teslimat gecikmesi ve belirsizlik Ödeme: 120.000 TL Nakit, tamamı ödendi 07.10.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max için ön
15 Kasım 2025 tarihinde Mersin Gürgençler Forum AVM mağazasındaki teknik servise iPad 10. Nesil cihazımın kalem arızası ...nedeniyle başvurdum. Servise gitmesi için yardım almak istedim. Ancak teknik serviste ilgilenen, isminin D**** olduğunu düşündüğüm turuncu uzun saçlı hanımefendinin tutumu son dere
06.11.2025 tarihinde Gürgençler Diyarbakır Forum AVM mağazasından iPhone 16 Plus cep telefonu satın aldım. Satın alma iş...lemi sırasında tarafıma 3.000₺ ParaPuan yükleneceği belirtilmişti. Ancak, hatalı fatura kesimi nedeniyle bu ParaPuan hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle gör
17 Mart 2025 tarihinde Trabzon Forum Gürgençler mağazasından, iPhone 16 Pro Max cihazım için yüksek kaliteli olduğu beli...rtilen ve 1000 TL ödeyerek satın aldığım kılıfın, aldıktan bir ay sonra sağ üst kısmındaki kilitleme tuşu bölgesi kendiliğinden kırıldı. Mağazaya başvurduğumda değişim yapıldı ve b
