to read complaints and reviews, or file yours.Kamera Lens Koruyucusu Bir Hafta Sonra Düşmüş Ve Mağaza Yardım Reddetti
Trabzon Forum Gürgençler mağazasından iPhone 17 için kamera lens koruyucusu taktırdım ancak ürün takıldıktan sadece 1 hafta sonra kendiliğinden düştü. Ürünü özenli kullandım, darbe veya hasar alacak bir durum yaşamadım.
Mağazaya durumu ilettiğimde aksesuar ürünlerinde değişim yapılmadığını, sadece not alıp geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. Aradan günler geçmesine rağmen kimse aramadı, ben de 3 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve çok ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım.
Kısa sürede düşen ve koruma amacını yerine getiremeyen bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. İPhone 17 kamera lens koruyucusunun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve mağaza ile müşteri hizmetlerinin bu süreçle daha ilgili şekilde ilgilenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetinize istinaden Gürgençler /Apple olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. Çözüm ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller sonucunda ; yetkili arkadaşlarımız tarafınıza geri dönüş yaparak gerekli bilgilendirmeyi iletmiş bulunmaktalar. Görüşme boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi : 10:00-21:00 Cumartesi : 12:30-21:00.
Kamera lensi değişimi sağlandı teşekkürler
.
