to read complaints and reviews, or file yours.Faturamı E-Posta Yoluyla Alamadım
Trabzon Forum’daki Gürgençler mağazasından dün saat 16.51 civarında bir iPad satın aldım. Alışveriş sırasında kasada güncel olarak kullandığım e-posta adresimi vererek faturamın mail olarak gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen faturam hiçbir şekilde e-posta adresime ulaşmadı, spam ve diğer tüm klasörlerimi defalarca kontrol etmeme rağmen faturayı bulamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat 15–20 dakika hatta bekletilmeme rağmen sorunum çözülmedi ve faturama hâlâ ulaşabilmiş değilim. Elimde sadece fişim bulunuyor, dijital faturama erişemiyorum.
Trabzon Forum Gürgençler mağazasından aldığım iPad’e ait faturanın, alışveriş sırasında verdiğim ve hâlâ aktif olarak kullandığım “Pr*************@gmail.com” adresine acil bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
Merhaba ; Şikayetinize istinaden gerekli kontroller sağlanmış olup, faturanız tarafınıza yeniden iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00-22:00
