to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Forum Gürgençler’de Zorunlu Sigorta Ve Garanti Ücretleriyle Yanıltıcı Kampanya
Bugün saat 16:30 civarında Marmara Forum Gürgençler mağazasına telefon almak için gittim. Mağazada, Garanti Bankası ile anlaşmalı, 0 faiz ve 3 taksitli telefon kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim. Ancak kampanyadan faydalanmak için telefonun kendi fiyatı haricinde, zorunlu olduğu söylenerek 15.516 TL tutarında sigorta ve 4 yıla kadar garanti uzatma bedeli talep edildi.
“0 faiz, 3 taksit telefon” kampanyası diye müşteriyi mağazaya çekip, sonrasında bu tutarı zorunlu masraf gibi dayatmanın açıkça yanıltıcı ve tüketiciyi aldatmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu koşulları kabul etmediğim için telefonu almaktan vazgeçtim.
Gürgençler’in ve ilgili bankanın bu kampanyayı açık ve şeffaf bir şekilde, tüm ek masraflarıyla birlikte ilan etmesini, sigorta ve garanti uzatmanın “zorunlu” gibi sunulmamasını ve bu tür satış yaklaşımları nedeniyle gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Kasko yaptırılmadan telefon satmıyor Marmara Forum şubeniz! İPhone 17 almak için vade farksız taksit kampanyasından yararlanmak istedik, bize 15500 TL kasko ve garanti uzatma paketi çıkardı şubeniz. Telefon alamadık maalesef.
