to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Fatih Historia şubesinden 8 bin tl ödeyerek Guess marka bir saat satın aldım. Satın alma sırasında faturanın mail adresime gönderileceği söylendi ancak herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı.
Ertesi gün mağazaya tekrar gidip faturanın gelmediğini bildirdim, kısa süre içinde geleceği söylenerek geçiştirildim. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama, birçok kez mail atıp WhatsApp şikayet hattından yazmama rağmen hiç kimse çözüm üretmedi ve fatura hâlâ tarafıma iletilmedi.
Yapılan bu ihmalden dolayı mağdur ediliyorum. En kısa sürede saatime ait resmi faturamın tarafıma mail yoluyla veya uygun bir şekilde iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne, CİMER’e ve ilgili vergi denetim mercilerine başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Saat & Saat online mağazadan Guess marka, Gold kadranlı bir saat satın aldım. Ürün 28.01.2026 tarihinde elime ulaştı, fakat beklediğim gibi çıkmadığı için beğenmedim ve iade etmek istedim. Saat & Saat hesabıma ait giriş bilgilerimi unuttuğum ve sıfırladığım için de hesabıma giremiyorum. İade süreci...
Merhaba, Bağdat Caddesi Saat ve Saat mağazasından Guess marka bir saat aldım. Yaklaşık bir ay boyunca, yalnızca başka saatlerim olduğu için sadece bir kez kullandım ve saat sürekli geriden gitmeye başladı. Pilinden kaynaklandığını düşündüğüm için mağazaya gittim fakat pil ile ilgili bir sorun olmadı...
31 Aralık 2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından Guess marka, 7.300 TL tutarında bir saat satın aldım. Saati hediye olarak almıştım ancak alan kişi ürünü beğenmediği için, ertesi gün yani 1 Ocak 2026 tarihinde fişimle birlikte mağazaya giderek iade talebinde bulundum. ...
Guess Resmi Mağazası Sipariş Sorunu 15.02.2025 tarihinde Guess uygulamasından bir ceket siparişi verdim ve ödeme başarıyla alındı. Fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir sipariş oluşturulma veya güncelleme bilgisi gelmedi. Ödeme alındıktan hemen sonra “Doğrulama aşaması,...
Guess’in online mağazasından 5 Kasım 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Siparişim birkaç ayrı kargoya bölündü. Bu kargolardan birindeki ürünü 24 Kasım 2025 tarihinde, özellikle teslim almadan iade ettim. Ürün teslim alınmadan iade sürecine girmesine rağmen, 3.714,50 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabım...
Yorumlar