to read complaints and reviews, or file yours.Grundig ksm5330 model kahve makinemin süt haznesinin tırnağı yaklaşık 1 hafta önce normal kullanım sırasında kırıldı. Ür...ünü Migros’tan almıştım ve bu olayın ardından yaptığım araştırmalarda aynı sorunla karşılaşan başka kullanıcılar olduğunu da gördüm. Garantisi devam eden bir üründe bu şekilde bir
18.09.2026 tarihinde Ev Yaşam’dan 26.500 TL ödeyerek Grundig kva072300 otomatik süt hazneli kahve makinesi satın aldım. ...Ürünü dün aldım, bugün sabah temizlemek için parçalarını çıkardığımda, fotoğrafta da görünen siyah plastik parça içindeki metal kısım yamuldu ve artık yerine kesinlikle oturmuyor.
Grundig ksm 5330 model yarı otomatik kahve makinesinin süt haznesinde bulunan ve fotoğraflarda görülen plastik parçanın,... cihazın satın alınmasından 10 ay sonrasında kırılması nedeniyle süt haznesi cihaz tarafından algılanmamaktadır. Bu nedenle sütlü kahve fonksiyonu tamamen kullanılamaz hâle gelmişt
"Emeği geçen bütün Grundig personeline özellikle de Yeşim Hanım'a çok teşekkür ederim. Eski hazne evimden alındı, yenisi ile değiştirildi."
" Grundig’e çok teşekkür ederim ücretsiz değişimi sağlandı ve çok güzel ilgilendiler "
"Grundig yetkili servisi, üretim kaynaklı kırılma sorunumun ücretsiz olarak çözülmesi konusunda hızlı ve sorunsuz bir hizmet sundu. Teşekkür ederim."
Grundig ksm-6430 model kahve makinemin süt haznesinin kenarı kırıldığı için süt köpürtme kısmını kullanamıyorum. Bugün c...ihazı kullanmaya çalıştığımda çalışmadığını fark edince kontrol ettiğimde bu kırığı yeni fark ettim. Diğer kullanıcıların yorumlarını incelediğimde süt haznesinin garanti kapsamın
Grundig Delisia model kahve makinesi bana hediye olarak geldi ve birkaç ay sorunsuz kullandım. Daha sonra süt haznesinin... içindeki, sütü çeken pipet gibi küçük hortum kayboldu. Bunun üzerine 20.04.2026 tarihinde 0850 210 08 88 numaralı Grundig çağrı merkezini arayarak kayıt bıraktım, ardından 0312 44
"Teşekkür ederiz Grundig ve Yeşim Hanıma"
"Sorunum yetkili servis tarafından ücretsiz düzeltildi. Hızlı ilgileri için teşekkürler."
Grundig yarı otomatik kahve makinesi olarak aldığım ksm 5330 model cihazı, 24 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden ...satın aldım. Ürünün garanti süresi ise dün itibarıyla sona erdi. Kullanım sürecim boyunca, daha önce başka kullanıcıların da yaşadığını gördüğüm süt haznesi sorununu birebir ben de
25.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım Grundig ksm 6430 yarı otomatik espresso kahve makinemin süt hazn...esi bozulduğu için 25 Şubat’ta kargo ile Vatan Bilgisayar’a ayıplı mal statüsünde işlem yapılması adına ücret iadesi talebiyle gönderdim. Onlar da İstanbul Bakırköy Alize Teknik se
"Parça değişimi garanti kapsamında yapıldı"
Grundig ksm 6430 espresso kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümü düzenli olarak kullanırken süt h...aznesinin tırnağı kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaptığım araştırmalarda bu parça için yedek parça bulunmadığını gördüm ve birçok kullanıcıda da aynı
"Sorunum için hemen ertesi günü arandım ve mağduriyetim hızla giderildi, ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim, doğru markayı tercih etmişim :)"
Grundig Delisa km 6430 kahve makinesinde süt haznesinin makineye giriş kısm...ından kötü koku gelmesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Cihazı 09.10.2025 ta
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden 1 Aralık’ta Grundig kva 8230 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 24 saat s...onra cihazın ekranı bozuldu. Daha sonra yaklaşık bir ay içinde bu kez de süt köpürtme haznesi bozuldu, sütü hiçbir şekilde köpürtmedi ve soğuk verdi. 19 Ocak’ta yetkili servis ürü
Media Markt’tan satın aldığım Grundig marka espresso makinesi, yaklaşık bir senelik olmasına rağmen toplasanız 20 defa b...ile kullanmadım; sütlü kahve yapma sayım ise bunun yarısı bile değildir. Buna rağmen makinenin süt haznesi, dört ay önce, yani ürünüm yaklaşık yedi aylıkken arıza yaptı ve süt hazn
"Grundig müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkür ederim. Garanti kapsamında parça değiştirildi"
Grundig 5330 yarı otomatik kahve makinesi süt haznesini hiç görmüyor ve alg...ılamıyor. Bu nedenle ürünü tam olarak amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Grundig ksm6430 espresso kahve makinesinin süt haznesinin ekranda görünmediğini bugün fark ettim. Bunun üzerine süt hazn...esini yerinden çıkarıp kontrol ettiğimde haznenin kırılmış olduğunu ve bu nedenle tam olarak yerine oturmadığını gördüm. Ürünü yaklaşık 3–4 ay önce Vatan mağazasından satın almıştı
"Gerekli değişim sağlandı"
"Şikayet talebim sonrasında, yetkili merciler tarafıma ulaşıp ürünü evime kadar gelip teslim aldılar. Arızasını tespit edip parça siparişi sonrasında tamir edilip tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Anlık olarak firma geribildirimleri ve ürünlerinin arkasında durmaları, yaşadığım probleme rağmen yeni bir ürün alacak olsam Grundig markasını tercih etmem konusunda bir güven tazelemiş oldu. Süreçte bulunan herkese teşekkürler. Ürünü teslim aldığım esnada geri dönüş tekrar sağlayacağım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
