to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig ksm 6430 model kahve makinesini 10.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun, son derece dikkatli bir şekilde kullanmamıza rağmen süt haznesinin plastik kısmı hiçbir darbe, düşme ya da zorlanma olmadan kendiliğinden kırıldı. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde bir sorunla karşılaşmak ciddi anlamda hayal kırıklığı yarattı.
Kullanım hatası olmadığı için sorunun üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Yaptığım araştırmalarda aynı modelde benzer sorunların başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını ve bu durumun firma tarafından çözülerek ilgili parçanın değiştirildiğini gördüm.
Ürünümün garanti belgesinde yer alan barkod numarası 8917031600241002830801’dir. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, yedek parça için kayıt alındı ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve süreç ilerlemedi. Bu nedenle, süt haznesi parçasının garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Grundig ksm 6430 espresso kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümü düzenli olarak kullanırken süt haznesinin tırnağı kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaptığım araştırmalarda bu parça için yedek parça bulunmadığını gördüm ve birçok kullanıcıda da aynı ...
Grundig ksm 6430 model kahve makinesini yaklaşık 2 hafta önce Pazarama üzerinden satın aldım. Ürünün süt haznesinde, birçok kullanıcıda da görülen kronik bir problem olarak diş kırılması meydana geldi. Bu sorun ilk kez başıma geliyor fakat araştırdığımda pek çok kişinin aynı problemi yaşadığını görd...
Grundig 6430 espresso makinesini Vatan Bilgisayar’dan henüz 10 gün önce satın aldım. Ürünün faturası ve garantisi elimde ve garanti süreci devam ediyor. Bugün ürünü kullanırken süt haznesinin makineye takılan kısmı kırıldı. Bu parça kırıldığı için süt haznesini cihaza sabitleyemiyor ve kahve hazırla...
Yorumlar