to read complaints and reviews, or file yours.Süt Haznesi Köpük Ayarı Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Grundig ksm5330 model kahve makinemin süt haznesinin dişi daha önce kırıldığı için yaptığım şikayet sonucunda hazne yenisiyle değiştirilmişti. Ancak bu yeni süt haznesini kullanmaya başladığım ilk günden beri süt köpük ayarı düğmesini farklı konumlara getirmeme rağmen her ayarda aynı miktarda köpük alıyorum. Köpük miktarı değişmediği için ayar düğmesinin çalışmadığını düşünüyorum.
Bu sorunu Eylül ayı başından beri yaşıyorum ve cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. İlk haznenin kırılması üzerine gönderilen bu yeni süt haznesinin de arızalı olduğunu düşünüyorum. Garanti kapsamında, hiçbir ayarı bozuk olmayan, yeni ve ayıpsız bir süt haznesi ile yeniden değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun incelenip, mümkün olan en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
