Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Kahve Makinesi
KSM 5330
Süt Haznesi Algılanmayan Grundig 5330 Kahve Makinesi Üzerine Şikayet

ID:34840160

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Süt Haznesi Algılanmayan Grundig 5330 Kahve Makinesi Üzerine Şikayet

Hakan

Grundig

11 Ocak 20:46

736

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

“Grundig müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkür ederim. Garanti kapsamında parça değiştirildi”

Grundig 5330 yarı otomatik kahve makinesi süt haznesini hiç görmüyor ve algılamıyor. Bu nedenle ürünü tam olarak amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Ürün yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Süt haznesinin arızalı olduğunu düşünüyorum ve bu parçanın kullanıcı hatası olmadan, garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Grundig

12 Ocak 14:01 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Hakan

28 Ocak 20:58

Grundig müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkür ederim. Garanti kapsamında parça değiştirildi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kahve Makinesi Süt Haznesi Arızası Ve Kısa Sürede Yaşanan Sorun

Hüseyin

Grundig

08 Aralık 2025 12:28

840

"Şikayet talebim sonrasında, yetkili merciler tarafıma ulaşıp ürünü evime kadar gelip teslim aldılar. Arızasını tespit edip parça siparişi sonrasında tamir edilip tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Anlık olarak firma geribildirimleri ve ürünlerinin arkasında durmaları, yaşadığım probleme rağmen yeni bir ürün alacak olsam Grundig markasını tercih etmem konusunda bir güven tazelemiş oldu. Süreçte bulunan herkese teşekkürler. Ürünü teslim aldığım esnada geri dönüş tekrar sağlayacağım."

Kahve Makinesi Süt Haznesi Arızası Ve Kısa Sürede Yaşanan Sorun

Grundig Espresso Makinesi Süt Haznesi Kırılması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Seyhan

Grundig

23 Aralık 2025 00:50

564

Grundig ksm6430 espresso kahve makinesinin süt haznesinin ekranda görünmediğini bugün fark ettim. Bunun üzerine süt haznesini yerinden çıkarıp kontrol ettiğimde haznenin kırılmış olduğunu ve bu nedenle tam olarak yerine oturmadığını gördüm. Ürünü yaklaşık 3–4 ay önce Vatan mağazasından satın almıştı...

Grundig Espresso Makinesi Süt Haznesi Kırılması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Grundig Espresso Makinesinde Devam Eden Süt Haznesi Okuma Sorunu Ve İade Talebi

Zeyneb

Grundig

04 Kasım 2025 13:13

2.008

Grundig ksm 5330 yarı otomatik espresso makinesini 07.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü üçüncü kez kullandığımda süt haznesini okumadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim. Telefon görüşmemde yetkili, üründe hiçbir sorun olmadığını belirtti. Ancak ürün...

Grundig Kahve Makinesi Süt Haznesi Sorunu

Beyza

Grundig

26 Mart 2025 23:20

3.834

Yaklaşık 1 seneden az bir süredir Grundig KSM 5330 kahve makinesini kullanıyordum, çok da memnundum. Fakat bugün süt haznesinden süt gelmedi. Hazneyi çıkartıp yıkayıp temizleyip tekrar denedim fakat hâlâ olmuyor. Sadece buhar çıkışı oluyor. Neden acaba? Teşekkürler.

Gizem sonuçtan çok memnun

Çözüldü