to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Erzurum MNG AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Grundig vcr 6230 model robot süpürge sat...ın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana neredeyse hiç düzgün kullanamadım. Süpürge harita çizmiyor, oluşturduğu haritayı kaydetmiyor, şarj istasyonunu bulamıyor, odanın tamamını süp
18.03.2024 tarihinde Teknosa’dan Grundig vcp 5130 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ga...ranti süresi içindeyken uzun uğraşlar sonucunda batarya değişimi yapıldı. Ancak yeni takılan batarya da kısa sürede sorun çıkardı ve şu anda, garantisi 18.03.2026 tarihinde biten ü
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
Grundig vcp 8331 model şarjlı süpürgeyi 13 Mart 2026 tarihinde Vatan’dan satın aldım, ancak ürünün performansından kesin...likle memnun değilim. Henüz yaklaşık 1 aylık olmasına rağmen cihazda birden fazla ciddi sorunla karşılaşıyorum. Süpürge çalışırken çektiği kırıntı ve tozları, cihazı kapattığım an
Grundig VCP 8930 model şarjlı süpürgeyi daha ilk yıl dolmadan kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli sorunla karşı...laşarak kullanıyorum. Ürünün bataryası bir yıl dolmadan değişti, oysa satış aşamasında özellikle iyon pilinin sağlam ve uzun ömürlü olduğu vurgulanarak bu şekilde pazarlanmıştı. So
Hepsiburada üzerinden 2023 yılında aldığım Grundig vcp 4830 model dikey süpürgemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Süpürgem çok az kullanılmış olmasına rağmen önce sıvı teması olduğu, motorun değişmesi gerektiği ve bunun için 4.400 TL ödemem gerektiği söylendi. Maddi durumum elvermediği için
"Merhaba öncelikle Eda hanıma sonrasında yetkili servisteki tüm çalışanlara teşekkür ederim. Bir Haftadan daha kısa bir sürede bana yardimcimci oldular. Cihazım sorunsuz çalışıyor. Eda Hanim sureci hep takip etti. Tekrardan teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
"Talep ettiğim gibi, batarya değişimi için verdiğim ücret, fiyat teklifinden düşüldü. Bu şekilde 5 gün içerisinde kapalı kutu, sıfır cihaz tarafıma teslim edildi. Teşekkür ederim."
Grundig VCP-5030 model elektrikli süpürgemi 05.05.2023 tarihinde 3.879,00 T...L ödeyerek satın aldım. Ürün arızalanınca yetkili servise başvurdum ve ürün
Grundig dikey şarjlı süpürgeyi aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Sürekli aynı parçalar kırılıyo...r, toz haznesi, boru kısmı gibi parçalar defalarca zarar gördü, ayrıca batarya da bitip durdu. Batarya bir kez değiştirildi ancak sonrasında yine parçalarda kırılmalar devam etti v
"Teşekkürler"
16.11.2025 tarihinde İstanbul Viaport Media Markt mağazasından Grundig vcp 9431 Pro otomatik toz hazneli dikey süpürge s...atın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra emiş gücünün belirgin şekilde düştüğünü, şarjının çok kısa sürede bittiğini ve zaman zaman hiç şarj olmadığını fark ettim. Ayrıc
"Teşekkürler ederim"
26/12/2025 tarihinde aldığım ve elime geçtiği tarihten itibaren iki defa ku...llandığım Grundig VCP 5030 3‑in‑1 şarjlı dik süpürge, batarya ve şarj almam
Grundig vcp 8331 Pro dikey süpürgeyi 12 Ocak’ta Media Markt’tan 8.500 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü kullanmaya başladığ...ımız ilk günlerden itibaren çalışırken kendiliğinden kapanma ve bataryanın çok hızlı bitmesi gibi sorunlar yaşamaya başladık. Bunun üzerine 17 Ocak’ta ürünü Kahramanmaraş’taki Hür
"Firmaya da çok teşekkür ediyorum. Şikayetten sonra hemen telefon ile iletişime geçtiler"
Grundig marka dik süpürgeyi yaklaşık iki buçuk ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra batarya sorunu... yaşadım, aldığım yere götürdüm, yapıp geri gönderdiler ve tekrar sorun olursa değişim yapılacağını söylediler. Ancak ürünü daha düzgün kullanamadan aynı süpürgede bu kez farklı bi
Grundig vcp 5131 dikey şarjlı süpürgeyi Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden Grundig satıcısından satın aldım. Ürünü yakl...aşık 7 ay kullandıktan sonra bataryası çok hızlı tükenmeye başladı. Son 3 gündür sorun iyice belirgin hale geldi; süpürgeyi 3. Kademe modunda kullandığımda tam dolu şarja rağmen e
2023 yılı Nisan ayında Teknosa’dan Grundig VCP 5130 model şarjlı dik süpürgeyi 4.449 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü alır...ken uzun süre kullanabileceğimiz bir süpürge olmasını istedik; ancak yaklaşık son 6 aydır bataryası çok çabuk bitmeye başladı ve üründen verim alamıyoruz. Yaşadığımız sorun üzerin
Grundig marka dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. İlk zamanlar herhangi bir sorun yokken, son 2 gündür ciha...zın bataryası şarj almıyor. Cihazı şarja takmama rağmen hiçbir şekilde dolmuyor ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Ürün daha 1 yıllık olduğu için garanti kapsamında değerlend
Grundig Vcp5131 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden, faturalı ve garan...tili olarak satın aldım. Ancak süpürge ara ara çalışmıyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Bu sorunlar nedeniyle teknik servise başvurdum, batarya değişimi yapıldı fakat sorunlarım deva
1 yıl önce, evde temizlik işlerinde rahat edebilmesi için yaşlı anneme Hepsiburada üzerinden Grundig VCP 3930 modeli şar...jlı dikey süpürge aldım. Süpürgeyi henüz alalı 1 yıl olmuşken, şarjı tam dolu olmasına rağmen çok kısa sürede tamamen bitip kapanmaya başladı ve son 1 ayda da artık çalıştığı anda
"Sorunumu hızlı bir şekilde cozumlendirdiginiz için teşekkürler"
16.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından 8331 Pro Kablosuz ...Dik Süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra keyifle kullanamadım; ilk kul
Grundig vcp 5130 model dikey süpürgeyi geçen sene nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldım (sipariş no: #9176723609).... Ürünü yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kullandım, ardından bataryası tamamen bitti. Geçtiğimiz nisan ayında yetkili servis ücretsiz olarak yeni bir batarya taktı. İkinci batarya ile y
"Grundig makasına ilgisi ve alakası sebebi ile teşekkür ederim Bu konuda ki hassasiyetleri ile müşteri memnuniyetine vermiş oldukları değer için müteşekkir olduğumu bildirir. Saygılar sunarım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96