to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig dikey şarjlı süpürgeyi aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Sürekli aynı parçalar kırılıyor, toz haznesi, boru kısmı gibi parçalar defalarca zarar gördü, ayrıca batarya da bitip durdu. Batarya bir kez değiştirildi ancak sonrasında yine parçalarda kırılmalar devam etti ve ürünü doğru düzgün kullanamadan sürekli parça ücreti ödemek zorunda kaldım.
Ürünü alalı neredeyse 2 yıl olacak, yaklaşık 4 ay sonra 2 yılı dolacak ama bu süre boyunca aynı sorunlar tekrar edip durdu. Yetkili servise her gittiğimde parça için ücret talep edildi, sadece bir kez batarya değişimi yapıldı. Sürekli masraf çıkması ve ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar fazla parça sorunu yaşatması beni gerçekten mağdur etti.
Grundig’den bu aşamada ürünün iadesini talep ediyorum. Daha önce teknik servise sorduğumda firmanın iade yapmadığı söylendi ancak ürünün kullanım sürem boyunca yaşattığı tekrar eden arızalar ve sürekli parça masrafı nedeniyle iade talebimin değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Grundig marka şarjlı dikey süpürgenin toz haznesi kapağının tırnağı kırıldığı için yetkili servise başvurdum. Bu parçanın garanti dışı olduğu söylendi ve benden yaklaşık 300 TL parça ücreti talep edildi, bu ücreti ödeyerek parçanın değişimini kabul ettim. Ancak kısa süre sonra bu kez toz haznesi iki farklı yerinden yeniden kırıldı.
Bu süreçte Grundig benimle iletişime geçerek iade için servise yönlendirdi. Sonrasında servis beni arayarak Grundig’in iade talebimi onaylamadığını, yalnızca haznenin garanti kapsamında değiştirilebileceğini iletti. O dönemde ürünümün garantisi zaten devam ediyordu ve ürünü toplamda 4–5 ay bile doğru düzgün kullanamadan bu hale geldi.
Hem ödediğim yaklaşık 300 TL’lik parça ücretimin iadesini, hem de kusurlu hale gelen ürünün iadesini veya ücret iadesini talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Grundig'den şarjlı dikey süpürge aldım, daha garantisi bitmeden 3-4 kere servise gitti, değişim oldu ama yine bozuldu. Haftalarca süpürgesiz kaldım, mağduriyetim giderilmedi. Grundig ürün alırsanız yedeğiniz olsun, yoksa gerçekten çok mağdur olursunuz. En azından yapılana kadar beni idare edecek bir...
2025 Mayıs ayında doğum günü hediyesi olarak Grundig vcp3930 model dikey şarjlı süpürge aldık. Ürünü kullandığımız ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. Daha 6 ay dolmadan süpürge içindeki tozu dışarıya fırlatmaya başladı. Servise gönderdiğimizde filtrenin tıkalı olduğunu, filtrenin değişmesi ...
Grundig 7330 dikey şarjlı süpürgeyi Forum Teknosa’dan aldım ve ürünü aldığım günden beri kullanamıyorum. Süpürgenin şarjı en fazla 5 dakika gidiyor ve aşırı derecede ısınıyor, elde tutmak neredeyse imkansız hale geliyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Şimdiye kadar ürünü 3 kez servise gönde...
Grundig vcp 3930 2’si 1 arada şarjlı dikey süpürgeyi 22.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay bile olmadan, 2–3 gün önce aniden önce çekim gücü düşmeye ve pislikleri çekmemeye başladı, ardından da tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü yetkili servise kaydı oluşturmak i...
Yorumlar