to read complaints and reviews, or file yours.Bataryası 3 Dakikada Biten Grundig Süpürge İçin Garantili Çözüm Talebi
Yaklaşık 6 ay önce Media Markt İzmit şubesinden aldığım Grundig dikey şarjlı süpürgenin bataryası, son bir haftadır 3 dakika içinde bitiyor ve süpürgeyi doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu kadar hızlı batarya problemi yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Benzer şikayetleri incelediğimde, aynı model için “bataryası üretilmiyor” şeklinde cevaplar verildiğini ve kullanıcıların net bir çözüm alamadığını gördüm. Aynı durumun benim başıma gelmesinden endişe duyuyorum ve ürünün bu şekilde atıl kalmasını istemiyorum.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini, gerekli ise batarya temin edilerek onarımının yapılmasını, bu mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi gibi net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba öncelikle Eda hanıma sonrasında yetkili servisteki tüm çalışanlara teşekkür ederim. Bir Haftadan daha kısa bir sürede bana yardimcimci oldular. Cihazım sorunsuz çalışıyor. Eda Hanim sureci hep takip etti. Tekrardan teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim.
