Grundig Vcp 8930 Şarjlı Süpürge Sürekli Arızalar Ve Aşırı Servis Ücreti Talebi

Grundig VCP 8930 model şarjlı süpürgeyi daha ilk yıl dolmadan kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli sorunla karşılaşarak kullanıyorum. Ürünün bataryası bir yıl dolmadan değişti, oysa satış aşamasında özellikle iyon pilinin sağlam ve uzun ömürlü olduğu vurgulanarak bu şekilde pazarlanmıştı. Sonrasında batarya grubu ve filtreleri değişti, ardından borusu ve başlığı da değiştirildi; ancak buna rağmen süpürge şu anda şarjı tam dolu olmasına karşın hiç çalışmıyor. Son olarak da motor grubu ile birlikte HEPA filtrenin de değişmesi gerektiği söylendi.

Tüm bu sorunlar ve daha önce yapılan parça değişimlerine rağmen yetkili servis tarafından benden 4.700 TL ödeme talep edildi. Bu durumda yeniden servis kaydı açtırdım ve yaşadığım sorunların bütüncül şekilde ele alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Süpürgeyi düzenli kullanan ve bakımını yapan bir tüketici olarak, ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar çok parça değişimi gerektirmesini ve son aşamada yüksek bir ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için motor grubu ve HEPA filtre değişimi dahil olmak üzere süpürgenin ücretsiz olarak onarılmasını ve açılan servis kaydım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.