to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim’de Pendik Gratis şubesinden Flormar Volume Up maskara satın aldım. Yıllardır kullandığım Maybelline markasını almak isterken, bilgisiz ve ilgisiz bir çalışan bu ürünü daha iyi olduğunu iddia ederek bana adeta zorla sattı. Ürünü ilk kullandığımda kirpiklerimde ağırlık yaptı, kirpiklerim düştü ve yapış yapış oldu. Sabah erken saatte eğitime hazırlanırken sinirden ve üzüntüden ağlayacaktım; ayrıca gözlerimde yanma ve kaşıntı da yaşadım. Ürünün fişi ve ambalajı elimde olmasına rağmen, mağazada iade ya da değişim yapılmayacağından eminim.
Çalışanların yanlış yönlendirmesi ve ilgisiz tavırları nedeniyle mağdur edildim. Paramızın bu kadar değersiz olmaması gerektiğini düşünüyorum; çalışanlara doğru bilgi ve müşteri memnuniyeti konusunda eğitim verilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum. Aksi halde Gratis’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Gratis mağazasına rimel almak için gittim. Maybelline ya da Max Factor suya dayanıklı rimel kullanıyordum. Ellerinde kullandıklarım olmadığı ve acelem olduğu için, çalışandan suya dayanıklı ve yumuşak silikon uçlu bir rimel istediğimi belirttim. Bana Flormar markasının bir rimelini önerdi. Başka mar...
Geçen hafta cuma günü Pendik Gratis şubesinden Lykd Mylashes Cool Volume maskara satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle almıştım ancak eve gelip beyaz ambalajını açtığımda maskaranın fırçasının kırık olduğunu fark ettim. Ambalajı tamamen sağlamdı, dışarıdan herhangi bir hasar görünmüyordu. Ürünü bu şe...
Etiketle kasada geçen fiyat farklılığı sebebiyle yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Gratis karta özel olarak etiketlenmiş Maybelline maskara ürününün fiyatı 239 TL olarak gözükürken, kasada 339 TL olarak hesaplandı. Mağazadan ayrıldıktan ve belli bir süre geçtikten sonra bu durumu fark ettim. İad...
Bağcılar Meydan Gratis şubesinde mağdur edildiğimi hissettim, çünkü alışveriş yaparken yanlış anlaşıldım. İki arkadaşımla alışveriş yaparken, elimdeki ürünler arasından sadece maskara, Maybelline markasını kasadan almak üzere elimden alındı. Bu durum, yüksek sesle ve belirgin bir şekilde 'Bu müşteri...
Bugün Forum İstanbul Bayrampaşa Gratis mağazasında alışveriş yaparken personelin sürekli olarak yanıma gelerek “ped almak ister misiniz, diş fırçası i...
Yorumlar