to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Boyunca Transfer Sürecinde Kalan Sipariş Ve Teslim Bilgisi Eksikliği
08.02.2026 tarihinde Gratis’ten pr28857310 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödememi kartla yaptım ve siparişi İzmir Karşıyaka Girne şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle teslim alacağım şekilde verdim. Ancak siparişim 3 gündür hâlâ sistemde transfer sürecinde görünüyor.
Bu süre içinde ne hangi kargo firmasıyla gönderileceğine dair bir bilgi görebiliyorum ne de tahmini teslim tarihi ile ilgili herhangi bir açıklama var. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Siparişimin acilen işleme alınarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve mağazaya ulaştırılıp tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 11.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
