Kahverengi Renkli Niacinamide Zinc Serumu Bozulmuş: Değişim Ve İade Talebi

Gratis’in Fethiye şubesinden yaklaşık bir hafta önce The Purest markasının niacinamide zinc serumunu satın aldım. Ürünün renginin kahverengi olduğunu gördüm ancak orijinal halinin bu şekilde olduğunu düşünerek kullanmaya başladım. Daha sonra yaptığım araştırmalarda ürünün bu renkte olmaması gerektiğini, bozulmuş olabileceğini öğrendim.

Ürünü kullandıktan sonra cildimde yanma hissi oluştu. Fişi yanımda olmadığı için sunamıyorum ancak ürünün rengi diğer kullanıcıların paylaşımlarındaki gibi kahverengi ve bu durumun ürünün bozuk olduğuna işaret ettiğini düşünüyorum.

Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.