Siparişin Günlerdir Transfer Sürecinde Kalması Mağduriyet Yarattı
11 Ekim'de Gratis Online üzerinden pr25145087 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2949 TL’dir ve teslimat adresi olarak İstanbul Bayrampaşa’daki ...
11 Ekim'de Gratis Online üzerinden pr25145087 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2949 TL’dir ve teslimat adresi olarak İstanbul Bayrampaşa’daki ...
16.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25260289 numaralı, yaklaşık 500 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Sipariş verdiğim ürün sadece online olarak alınabiliyor; mağazada satılsaydı online olarak sipariş vermezdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Sip...
Gratis’ten bugün highlighter ve dudak kalemi siparişi verdim. Sipariş numaramı paylaşmak istemiyorum, ancak toplamda yaklaşık 400 TL’lik bir alışveriş yaptım. Cumartesi günü düğünüm olduğu için ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Teslimat adresim Denizli. Siparişim hâlâ “alındı” olarak ...

15.10.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr25247951 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 351,90 TL olarak kartımdan çekildi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişimde herhangi bir ilerleme olmadı ve hâlâ "siparişiniz duruyor" şeklinde görünüyor. Ürünlerimin Adana Seyhan adresine...

11 Ekim tarihinde Gratis.com üzerinden pr25172214 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara olmasına rağmen, bugün 16 Ekim olmasına...

14.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25240849 numaralı siparişi verdim ve 706 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan günler geç...

16 Ekim 2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr25185846 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimdeki Astra stick krem allık (Berry Being rengi) kırık şekilde geldi. Diğer ürünlerde herhangi bir sorun yoktu, sadece bu ürünüm kırık çıktı. Ürünün değişimini talep ediyorum. Teslimat adresim: Sefa...

15.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd Extra Volume Maskara, Beaulis Drip It Dudak Yağı 184 numara, Lykd Dudak Yağı 573 Paket Pink ve Beaulis Print It Dudak Kalemi 104 Caramel ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR25250496’dır. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve...

Gratis'ten 14 Ekim 2025 tarihinde saç bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: pr25103808). Siparişim 2 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor fakat hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kayseri/Melikgazi. Toplam 251 TL ödeme yaptım. İlk kez online sipariş verdim ve böyle bir sorun yaşadım. Müşteri hiz...

14 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25237950 numaralı siparişi verdim. Daha önceki alışverişlerimde siparişim genellikle 2 gün içinde elime ulaşırken, bu kez 4 gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Çorum Sungurlu. Şu ana kadar müşteri hizmetle...

13.10.2025 tarihinde Gratis’in online hesabım üzerinden pr25233065 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sadece SMS yoluyla bir özür mesajı aldım, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde teslimat adresi Ordu...
10.10.2025 tarihinde Gratis’in online “Gel Al” seçeneğiyle Adana Çakmak Caddesi şubesinden teslim almak üzere 3 adet makyaj ürünü ve 1 adet şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: pr25120714, paket numaram: 9000057371420. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “teslimat sürecinde” olar...
12 Ekim tarihinde Gratis'in internet sitesinden pr25219473 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Sultangazi olarak belirtilmiştir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle il...
10 Ekim’de kampanya kapsamında verdiğim pr25077906 numaralı siparişim 11 Ekim’de kargoya verilmiş olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen mağazaya teslim edilmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 800 TL olarak yaptım. Bu süreçte Gr...

12 Ekim tarihinde Gratis online mağazasından, Ankara Keçiören CD Güçlükaya Mahallesi, Kızlarpınarı Caddesi, No:53/3/Keçiören, Ankara adresindeki mağaz...

12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından saç boyası siparişi verdim (Sipariş No: pr25206521). Siparişi mağazadan teslim alma seçeneğiyle, gzp üni Bulvarı şubesinden teslim almak üzere oluşturdum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sipariş...

12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25212097 numaralı siparişimle makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünü satın aldım. Siparişim üzerind...

12 Ekim sabahı Gratis’in internet sitesinden makyaj malzemeleri ve fırça gibi ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram pr25229017. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı bile. Teslimat adresim ev adresim olarak kayıtlı. Toplamda 1112 T...

12 Ekim 2025 Pazar günü Gratis’in internet sitesinden pr25224299 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde saç köpüğü ve dudak kalemi bulunuyor. Sipariş...
12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Claderm kil maskesi ve Jkosmec kağıt maske siparişi verdim (Sipariş No: pr25221513). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Gaziosmanpaşa Viaport Venezia Outlet’i seçtim. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sip...

12.10.2025 tarihinde Gratis uygulamasından lykd, Flormar, Nivea, Benri ve Pastel markalarına ait ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: pr25223367. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin teslimat adresi S...

Gratis’in online mağazasından pr25137275 kodlu siparişimi Cuma günü verdim, ancak bugün hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Siparişimin teslimat adresi Ankara. Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluk nedeniyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Siparişimin en kıs...