to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim tarihinde Gratis online mağazasından, Ankara Keçiören CD Güçlükaya Mahallesi, Kızlarpınarı Caddesi, No:53/3/Keçiören, Ankara adresindeki mağazaya teslim edilmek üzere sipariş verdim (Sipariş numarası: pr25215459). Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
İlk defa site üzerinden alışveriş yapıyorum ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerinde operatörle görüşme seçeneği olmadığı için destek de alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 479 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili herhangi bir teslimat süresi de belirtilmemişti.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp seçtiğim mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
27.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Ankara Keçiören Gazino şubesine teslim edilmek üzere PR23989397 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin tamamı stokta görünüyordu ve toplamda 554 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâl...
4 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24969636 numaralı siparişimi “mağazadan teslim” seçeneğiyle oluşturdum. Teslimat noktası olarak Gratis Ankara Sincan Caddesi mağazasını seçtim. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve h...
12 Eylül akşamı Gratis’in online mağazasından PR24377405 numaralı, toplam 878 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte sadece sipariş alındı şeklinde bir mesaj ...
07 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24291411 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1.021 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünlerin bana acil olarak ulaşması gerekiyor. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı, hazırlanma süreci dahi başlamadı. Uygulama...
07 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24299458 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. 1.323,50 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimde herhangi bir...
Yorumlar