to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim'de Gratis Online üzerinden pr25145087 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2949 TL’dir ve teslimat adresi olarak İstanbul Bayrampaşa’daki Demirkapı Caddesi şubesini seçtim. Ancak toplamda 6 gündür siparişim hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimdeki ürünlerin tamamına ihtiyacım var ve yarına kadar teslim edilmesi benim için önemli.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişim mağaza teslimatı olduğu için kargo firması veya takip numarası bulunmuyor. Siparişimde ödeme veya içerikle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım, sadece transfer sürecinin beklenenden uzun sürmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
17.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 7 adet farklı ürün sipariş ettim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini seçtim. Sipariş numaram PR23486552’dir. Teslimat adresi olarak İstanbul Fatih Merkez CD. Akşemsettin Mahallesi Fevzipaşa Caddesi No:131/Fatih, İstanbul şubesini belirttim. Siparişi...
28 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24803749 numaralı siparişi verdim. Siparişimin mağazaya teslim edilmesini seçtim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak, toplam 642,50 TL tutarında gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak ern Atatürk Caddesi Erzincan mağazasını belirttim. ...
18 Ekim 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Bayrampaşa Taşköprü Mağazası'na teslim edilmek üzere pr25376744 numaralı siparişimi verdim...
12 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan pr24361688 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” olarak gözüküyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece kargo firmasıyla...
25 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25530087 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 gündür transferde görünüyor ve hala teslim edilmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini...
Yorumlar