to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Gratis’in online “Gel Al” seçeneğiyle Adana Çakmak Caddesi şubesinden teslim almak üzere 3 adet makyaj ürünü ve 1 adet şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: pr25120714, paket numaram: 9000057371420. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “teslimat sürecinde” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Siparişim acil ve bugün elimde olması gerekiyor. Gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum.
04/10/2025 tarihinde Gratis online üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş numaralarım: pr25005348, pr25003290, pr24970757). Siparişimin teslimat adresi olarak Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan 2-3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olma...
05.09.2025 tarihinde Adana Yüreğir adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten iki adet kozmetik ürün siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24174354 ve PR24234865). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Ödemeyi banka kartı ile...
05.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25005986 numaralı makyaj ürünleri siparişimi verdim. Kargoda gecikme yaşanmasın diye mağazadan te...
23 Ağustos 2024 tarihinde Gratis üzerinden makyaj, şampuan ve serum ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim Bolu’daki Gratis mağazasına teslim edilmek üzere oluşturuldu. İki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve henüz mağazaya gönderilmedi. Benzer bir...
17.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kişisel bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: pr24426023). Siparişimi Adana Seyhan’daki (Atatürk Cad) mağazadan teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesaj...
Yorumlar