to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 Pazar günü Gratis’in internet sitesinden pr25224299 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde saç köpüğü ve dudak kalemi bulunuyor. Siparişi verirken teslimat adresi olarak ev adresimi seçtim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 235,90 TL olarak gerçekleştirdim.
Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir hazırlık ya da kargo sürecine geçilmedi. Siparişim henüz hazırlanmadı ve süreçte hiçbir ilerleme yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım fakat sadece kampanya dönemlerinde yoğunluk olabileceğine dair otomatik bir yanıt aldım.
Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr25197271 numaralı siparişi verdim. Siparişimde saç bakım, vücut bakım ve makyaj ürünleri bulunuyor. Siparişim ev adresime teslim edilecek ve toplamda 1.630 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâ...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23943046 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemesi, makyaj pamuğu ve saç köpüğü bulunuyor. Siparişimin teslimat adresi Aydın Efeler. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı ve tedarik sürecinde” olarak görün...
12.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...
Yorumlar