to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Kodu Gelmediği İçin Ürün Alınamıyor
24.01.2026 tarihinde Gratis’ten pr28277950 numaralı siparişi verdim. Siparişim mağazaya teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat kodu SMS’i gelmediği için ürünümü Mersin Tarsus Şehit M****** Y******* şubesinden teslim alamıyorum.
Yaklaşık 4 gündür siparişim sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ne SMS ile ne de uygulama içi bildirimi olarak teslimat kodu göremiyorum. Bu nedenle mağazadan ürünü teslim almam mümkün olmuyor.
Teslimat kodumun bir an önce tarafıma iletilerek ürünümü sorunsuz şekilde teslim alabilmem ve yaşanan aksaklığın incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 31.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
