to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis üzerinden 696 TL tutarında bir sipariş verdim ve kargo firması olarak Cargox tercih edildi. Bugün tarafıma “teslim edildi” şeklinde SMS geldi ancak tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de benden herhangi bir teslimat kodu istendi. Ürün bana hiç ulaştırılmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Durumu fark eder etmez Cargox müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım. Saat 13.30 ile 17.30 arasında bana dönüş yapılacağı söylendi ancak belirtilen saatler geçtiği halde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm ortada ne de kargo firması bana ulaşarak bir açıklama yaptı.
Siparişime ait kargo/sipariş numaram mevcut. Ürünümün gerçekten nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ya siparişimin bana eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Teslim edilmemiş bir gönderinin “teslim edildi” olarak işlenmesinin düzeltilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Gratis uygulaması üzerinden 696,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin kargo firması Cargox Kargo olarak görünüyordu ve 7 Ocak 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Ancak kargo hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Takip numarası 3000015923575 olan gönderim için kar...
01.02.2026 Pazar günü, Gratis üzerinden verdiğim sipariş kapsamında Cargox ile gönderilen, 3000016706610 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne ben ne de çevremdeki kişiler böyle bir teslim alma işlemi gerçekleştirmedik. Adı...
Gratis'ten” ürün siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerin...
14.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden %70 indirimdeyken toplam 11 adet ürün siparişi verdim. Siparişim PR28043772 numarasıyla Cargox kargo firması üzerinden iş yeri adresime gönderilecekti. 19 Ocak tarihinde sistemde “Siparişiniz teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi görüyorum; ancak...
26.01.2026 tarihinde saat 22:03'te, Cargox Kargo tarafından Gratis siparişime ait 3000016568836 takip numaralı gönderimin teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak o andan bu yana hiçbir şekilde kargom elime ulaşmadı. Ne ürünler ortada ne de kime teslim edildiği belli; sistemde teslim görünüyor ama ...
Yorumlar