to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan’da Gratis uygulaması üzerinden verdiğim PR30246841 numaralı siparişimle ilgili olarak, uygulamaya girdiğimde sipariş durumunda “teslim edilemedi” şeklinde bir ifade görüyorum. Ancak bunun nedenine dair hiçbir açıklama, bilgilendirme mesajı, arama veya e‑posta almadım ve hangi kargo firmasıyla çalışıldığına dair de bir bilgiye ulaşamıyorum.
Siparişimle ilgili sürecin neden “teslim edilemedi” durumuna geçtiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve herhangi bir iptal işlemi yapılmadan, ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
28.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27665941 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ürünlerim kargoya verilmedi ve henüz hiçbir teslimat yapılmadı. Herhangi bir iptal ya da ek bilgi mesajı da almadım, bu nedenl...
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26432694 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğumda ürünlerin kısa sürede kargolanacağını düşünerek alışveriş yaptım ancak sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Herhangi bir bilgilen...
31 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27765171 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi yok ve hangi kargo firmasıyla gönderileceği de görünmüyor. Kısa süre içinde şehi...
26.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27540675 numaralı siparişi verdim. Toplam 938,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün uygulamaya girdiğimde sipariş durumunun “teslim edilemedi” olarak güncellendiğini gördüm. Oysa belirtilen adreste ve evdeydim, kapı...
3 Mart tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr29457632 numaralı siparişim, 5 Mart tarihinden bu yana “kargoda” görünmesine rağmen hâlâ mağaz...
Yorumlar