Telefon Numaram Üzerinden Gerçekleşmeyen Alışveriş Bildirimi Ve Veri Güvenliği Şikayeti

17.07 tarihinde sadece benim kullandığım telefon hattıma, Gratis’ten “Değerli Müşterimiz, Gratis kcl izmitalemdar CD mağazamızdan yapmış olduğunuz alışverişiniz için teşekkür ederiz…” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda Kocaeli İzmit Alemdar Caddesi mağazasında yapılmış bir alışverişten bahsediliyor ve değerlendirme linki paylaşılıyordu.

Oysa o gün Eskişehir’deydim ve İzmit’teki bu mağazadan herhangi bir alışveriş yapmadım. Üstelik Gratis’te aktif bir üyeliğim bulunuyor ve bu telefon numarası yalnızca bana ait, başka kimse kullanmıyor. Buna rağmen benim numaram üzerinden farklı bir şehirde alışveriş yapılmış gibi işlem görünmesi, kişisel verilerimin ve bilgilerimin güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Online kanallar üzerinden bu konuda bir muhatap bulamadım, yaşadığım durumla ilgili kime ve nasıl ulaşacağımı bilemiyorum. Bu nedenle, adıma görünen bu işlemin acilen incelenmesini, telefon numaram kullanılarak hangi tarihte, hangi saatte, hangi şehirde, hangi mağazadan, hangi tutarda ve hangi ürünler alınmış olduğunun tarafıma yazılı olarak detaylı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin izinsiz veya hatalı kullanılmasının önüne geçilmesi, gerekli kontrollerin yapılması ve gerekirse yanlış eşleşen üyeliğin düzeltilmesi için de gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.