Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Tekrarlanan Sipariş Gecikmesi Güvenimi Zedeledi

ID:34627846

Tekrarlanan Sipariş Gecikmesi Güvenimi Zedeledi

Melike

Gratis

22 Aralık 2025 13:31

808

Gratis üzerinden İstanbul Kartal adresime teslim edilmek üzere Loreal Paris kapatıcı, Maybelline maskara, deodorant, Nivea nemlendirici ve makyaj süngeri içeren bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemesi beni ciddi şekilde şüphelendirdi ve mağduriyet yaşadım. Özellikle bu durumun ikinci kez başıma geliyor olması güvenimi iyice azalttı.

Pr27398023 numaralı siparişimin neden hâlâ hazırlanmadığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve herhangi bir ek gecikme yaşanmadan, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Gratis

22 Aralık 2025 15:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Buçuk Aydır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Tuğçe

Gratis

26 Ağustos 2025 20:41

16 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23469885 numaralı siparişimle bir adet Listerine ve iki adet Nivea Men deodorant satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücretim çekildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Kampanya kaynaklı yoğ...

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişim Sürekli Gecikiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Rabia

Gratis

28 Ağustos 2025 03:00

257

22.08.2025 tarihinde Gratis Online’dan PR23878866 numaralı siparişimi verdim. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. İstanbul/Güngören adresime teslim edilmesini beklediğim bu siparişimde makyaj malzemeleri için yak...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Teslimat İçin Aciliyetim Var

Merve

Gratis

31 Ağustos 2025 22:28

214

29.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24013587 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kapatıcı, saç yağı ve kapatıcı paleti bulunuyor. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Siparişimin bir ...

Irmak sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim Hâlâ Hazırlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Irmak

Gratis

19 Ağustos 2025 19:37

114

"Siparısiö geldi teşekkür ederim"

Elife sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor, Teslimat Süreci Tıkanmış Durumda

Elife

Gratis

01 Eylül 2025 03:15

7 gün önce Gratis’in online mağazasından Loreal Paris ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24019597 ve PR23949221). Ancak bu süre zarfında siparişlerim sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma veya kargoya verilme işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

Öne Çıkan Konular