Siparişimin Transfer Aşamasındaki Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

23.01.2026 tarihinde Gratis Online internet sitesinden PR28314637 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, 28.01.2...
26’sında Gratis online üzerinden verdiğim pr28464381 numaralı siparişim için teslimat noktası olarak İstanbul Sultangazi Gratis şubesini seçtim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve ürünlerim mağazaya teslim edilmiyor.
Mağaza ile görüştüğümde, kendilerine herhangi bir kargo ulaşmadığını söylediler. Kargoyu hangi firmanın getirdiği, ürünlerimin şu an nerede olduğu ve neden bu kadar uzun süredir transferde gözüktüğüyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Kargo şubesi belli olmadığı için muhatap bulamıyor, sürecin neden uzadığı konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Ürünlerimin acil ihtiyacım olmasına rağmen teslimatın gerçekleşmemesi ve bilgi verilmemesi beni mağdur etti. Siparişimin nerede olduğu, hangi kargo ile gönderildiği ve ne zaman Sultangazi Gratis şubesine teslim edileceği konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin bir an önce mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum.

23.01.2026 tarihinde Gratis Online internet sitesinden PR28314637 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, 28.01.2...

11 Ocak 2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr27970665 numaralı siparişi verdim ve teslimat şeklini İstanbul Sultangazi Caddesi şubesinden gel-al olarak seçtim. Bugün 18 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Yaklaşık bir haftadır ürünlerimi ...

18.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr28183356 numaralı siparişi, mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim yaklaşık 5–6 gündür sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Siparişimde herhangi bir iptal ya da so...

06.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27860344 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünlerin tamamı stokta görünmesine rağmen, aradan günle...
Yorumlar