to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim 9 Gündür Hazırlanmadı Mağazadan Teslim Alamıyorum
5 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden, kredi kartı ile pr25993153 ve pr26180356 numaralı iki sipariş verdim. Tüm ürünler stokta görünüyordu ve Avcılar Marmara Caddesi şubesinden teslim almak üzere alışverişimi tamamladım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişlerimde hiçbir ilerleme olmadı; ne hazırlık aşamasında bir değişiklik var ne de teslimatla ilgili bir güncelleme yapıldı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağdur oldum. Siparişlerimin acil olarak hazırlanıp mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum. Bu gecikme markaya olan güvenimi zedeliyor ve tekrar alışveriş yapma konusunda tereddüt yaşamama sebep oluyor.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
