Gratis siparişiniz onaylandı

Gratis mobil uygulaması üzerinden dün pr29122985 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve siparişim uygulamada “onaylandı” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce kargoya teslim edilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum...

13.02.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29058182 numaralı siparişimi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz onaylandı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu gecikmenin nedenini anlayamıyorum ve süreçten memnun değilim. Siparişi oluştururken adres bilgilerimi eks...

Gratis’in online alışveriş sisteminden Osis saç köpüğü içeren bir sipariş verdim. Ancak 22.01.2026 tarihinde pr28084577 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin “elimizde olmayan nedenlerden dolayı” iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Daha önce de benzer bir siparişim aynı şekilde iptal edildi ve ...

Gratis uygulaması üzerinden 15 ve 16’sında olmak üzere toplam 5 adet sipariş verdim. Tüm siparişlerim onaylandı ve “sipariş hazırlanıyor” aşamasına kadar geldi. Ancak daha sonra bu siparişlerin her biri teker teker iptal edildi. Sipariş numaralarım sırasıyla pr28052405, pr28063380, pr28063631, pr280...

Gratis’in online sitesi üzerinden 9 Ocak tarihinde Talya Göz Altı Bakım Serumu 12 ml ürünü de içinde olan PR27912133 numaralı siparişimi toplam 1.560,50 TL tutarında, sanal banka kartı kullanarak ve sistemde kredi kartı ödemesi olarak görülecek şekilde verdim. Siparişimdeki bu ürünün bedeli yaklaşık...

30 Aralık Salı günü Gratis Online üzerinden tabletimden sipariş verdim. Siparişim onaylandığında pr27717894 numaralı sipariş kodu SMS olarak tarafıma gönderildi ve siparişin başarıyla oluşturulduğundan emindim. Daha sonra siparişime bakmak istediğimde tabletten tekrar Gratis hesabıma girmem istendi...

31.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27792615 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve sistemde sadece “siparişiniz onaylandı” şeklinde görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Fatih ilçesi olup, siparişi verdiğim dönemde...

27 Aralık 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişim onaylanmasına rağmen iki gündür sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Sene başında yine Gratis Online’dan alışveriş yapmıştım ve o siparişim 3 gün ...

Gratis üzerinden kozmetik ürünler için toplam 2.099,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem alındı ve siparişim onaylandıktan hemen sonra, yaklaşık 10 dakika içinde “teknik sorun sebebiyle siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mail aldım. Herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan siparişimin ip...

28 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten içinde far paleti, diş fırçası ve birkaç ürünün daha bulunduğu bir sipariş verdim. 01.12.2025 tarihinde siparişim onaylandı ve pr26584645 numaralı siparişim o günden beri sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. 2 Aralık’tan bu yana durumunda hiçbir değişiklik olm...

11 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplamda 4 ürün (aralarında Baga krem de bulunuyor) sipariş ettim. Sipariş numaram: pr26272151. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen “sipariş alındı” kısmında kaldı ve bir türlü onaylanmadı. Siparişin teslim edilmesini istediğim adr...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26093956 numaralı siparişimi verdim. Siparişim onaylandı ve ödemesi alındı, ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Aliağa’dır. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, aciliyet bildir...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26008224 numaralı siparişi verdim. Siparişimde muhtelif ürünler bulunuyordu. Sipariş ekranında “Sipariş alındı” ibaresi görünüyor, fakat ödemesi alınmasına rağmen siparişim hala onaylanmadı ve ürünlerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis kapatıcı, Wet n Wild far kiti ve Pastel Plump Gloss ürünlerinden oluşan pr26169546 numaralı siparişi verdim. Siparişim için toplamda 305,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş ...

12 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 653,50 TL tutarında, pr24375333 ve pr24362618 numaralı iki sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişlerim onaylandı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Siparişlerimle ilgili herha...

6 Eylül'de Gratis'ten PR24237980 numaralı siparişi verdim. 654 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sadece bir özür mesajı aldım, ancak şu ana kadar siparişim onaylanmadı ve gönderilmedi. Siparişimin gönderi...

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24213306 numaralı siparişi verdim ve 440 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz onaylandı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda hem müşteri hizmetlerin...

05.09.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden, %70 indirim kampanyası kapsamında çeşitli ürünler sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünlerin stokta olduğu görüntülenmiş, siparişim başarıyla alınmıştır. Ancak 11.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen bir e-posta ile siparişimin “ellerinde olmay...