Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Kayıt Edilmediği İçin Hızlı Gönderim Talebi

8 Ocak 17:2383

30 Aralık Salı günü Gratis Online üzerinden tabletimden sipariş verdim. Siparişim onaylandığında pr27717894 numaralı sipariş kodu SMS olarak tarafıma gönderildi ve siparişin başarıyla oluşturulduğundan emindim.

Daha sonra siparişime bakmak istediğimde tabletten tekrar Gratis hesabıma girmem istendi. Hesabıma giriş yaptıktan sonra ise bu siparişim sistemde görünmüyordu. Hem SMS ile gelen sipariş numaram mevcut hem de bu numara ile sipariş verdiğimden emin olmama rağmen hesabımda herhangi bir kayıt bulunmuyor.

Siparişimin sistemde bulunarak kaydının düzeltilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

9 Ocak 17:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üç Siparişim Teslim Edilmedi, Ödemeler Çekildi

4 Ocak 13:22588

Gratis’in online mağazasından 24 Aralık tarihinde 5 ürün içeren bir sipariş, 26 Aralık tarihinde ise 7 ürün ve 2 ürün iç...

1 Destek
5
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor Mağdur Oldum

9 Aralık 2025 18:29293

"Geç de olsa geldi çok teşekkür ederim"

1 Destek

Sipariş Hazırlanıyor Aşamasına Geçmedi Ve Müşteriye Bilgi Verilmedi

7 Ocak 22:36325

31 Aralık tarihinde Gratis online mağazadan pr27775794 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş ...

1

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgi Eksikliği

8 Ocak 09:2639

29 Aralık’ta Gratis’in online kanalı üzerinden PR27693490 numaralı siparişi verdim; ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı....

Siparişim Hâlâ Hazırlanmıyor, Sürekli Aynı Mağduriyet!

29 Ağustos 2025 23:0026

22 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23893074 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri