to read complaints and reviews, or file yours.
08 Kasım’da Gratis Mobil uygulaması üzerinden Lykd ve Beaulis marka rujlardan oluşan, pr26214762 numaralı siparişimi verdim. Bugün 20 Kasım olmasına rağmen üzerinden 12 gün geçtikten sonra bile siparişim hâlâ sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte. Bu kadar uzun bir hazırlık ve gecikme süresi benim için kesinlikle kabul edilebilir değil.
Siparişimin neden bu kadar uzun süredir hazırlanmadığı ve kargoya verilmediği konusunda herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürecin bu şekilde belirsiz ve yavaş ilerlemesi mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.
Ürünlerimin derhal hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde sipariş bedelinin iadesini ve gerekli yasal süreçler için başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26163923 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Lykd locked tint jel, 2 adet ROM&nd lip tint ve Beaulis blur ruj bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 628 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 10 Kasım ve aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişi...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı siparişimi verdim. Farklı markalara ait makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgil...
14.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden kozmetik ürünler için pr26311775 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı, uygulamada sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünlerim bir türlü kargoya verilmediği için hem ...
5 gün önce Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden Lykd allık, Beaulis dudak yağı ve ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR24170609). Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Şu ana kadar herhangi bir kargo bilgilendirmesi veya takip numarası da almadım. Toplamda 22...
14/11/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26316489 numaralı siparişimle ruj, dudak kalemi, saç boyası ve makyaj bazı satın aldım. Siparişimde %60 indirim kampanyasından yararlandım ve toplamda 722 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı. Uy...
Yorumlar