to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden kozmetik ürünler için pr26311775 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı, uygulamada sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Ürünlerim bir türlü kargoya verilmediği için hem mağdur oldum hem de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hakkım olan ürünleri zamanında ve sorunsuz teslim almak istiyorum.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanıp derhal kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulamasından pr26233844 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde üç adet makyaj malzemesi bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
16.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26383758 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 28 adet kozmetik ürün için kredi kartı ile 3.580 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen halen “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu ...
19.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünleri içeren PR23730577 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 703,50 TL’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim “hazırlanıyor” olarak dahi görünmüyor ve herhangi bir ilerleme olmamıştır. Adres bilgilerim doğru ol...
07.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR24316815 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve ödememi tamamladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Dün müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23899276 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimde toplam 1.043,50 TL tutarında çeşitli kozmetik ve bakım ürünleri bulunuyor. 25...
Yorumlar