to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr26904102 numaralı siparişimde makyaj ve bakım ürünleri bulunuyor. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda.
Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için bu siparişin acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Yorumlarda da birçok kişinin siparişlerinin geç gönderildiğini gördüm ve şu an benim kargomun hâlâ hazırlanmadığını görmek beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Bu durum hem zaman planımı bozdu hem de ihtiyaç duyduğum ürünlere zamanında ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle ya da mağaza ile herhangi bir şekilde iletişime geçemedim, yazılan yorumlara da bir geri dönüş yapılmadığını görüyorum. Siparişimin derhal hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşadığım gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ürünleri içeren pr26376101 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu siparişim sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlamamış durumda. Ayrıca pr26376180 v...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26114732 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj ürünleri ve cilt bakım ürünü bulunuyor. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir gelişme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve b...
19 Temmuz 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından makyaj ve bakım ürünleri siparişi verdim. Ödemesini online olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin kargo ile gönderilmesini bekliyordum. Ancak aradan 5 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herha...
11 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulamasından pr26233844 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde üç adet makyaj malzemesi bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
11.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26269917 numaralı siparişimle 4 adet makyaj ürünü satın aldım ve ödemesini kart ile 292 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. İlk defa Gratis’ten si...
Yorumlar