to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından dün akşam, pr27958234 numaralı siparişimle bir bakım serumu satın aldım. Geçmiş deneyimlerime dayanarak, siparişin hazırlık ve kargolama sürecinin yine gecikeceğinden endişe duyuyorum.
Bu ürünü acil bir sağlık durumu için değil, bakım amaçlı almış olsam da, bu hafta içi en geç çarşamba ya da perşembe gününe kadar elimde olmasını istiyorum. Özellikle önceki alışverişlerimde yaşadığım gecikmeler nedeniyle aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum ve siparişimin hazırlanma ve kargoya verilme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim; bu yüzden siparişimle ilgili sürecin acilen kontrol edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından 14 adet bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: pr26031857). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin teslimat adresi Van/İpekyolu’dur. Siparişimin bir an ön...
14 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından saç bakım ürünleri siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak gör...
14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim PR26317112 numaralı siparişim, bugün 20 Kasım olmasına rağmen hâlâ 'beklemede' görünüyor ve hazırlanmaya bile geçmedi. Özellikle siparişimde yer alan ağız bakım ürünleri başta olmak üzere, neredeyse tüm ürünlere acil olarak ihtiya...
7 Aralık’ta Gratis’in internet sitesinden makyaj malzemeleri ve bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmaya bile başlamadı ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram PR26930666’dır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...
28 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim, bugün 31 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve üç gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR27666544’tür. Herhangi bir yoğunluk bilgisi, gecikme uyarısı ya da bilgilendirme mesajı almadım. Bu kadar u...
Yorumlar