Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebime Cevap Alamıyorum
Ceylan
19 Ağustos 09:40
264"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişimde Tek Ürün İptali Yapmak İsterken Tüm Siparişim İptal Edildi
Sonay
23 Ağustos 01:07
159Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23721148 numaralı siparişimde sadece bir ürünü iptal etmek isterken, sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle 17 ürünlük siparişimin tamamı iptal edildi. Bu işlemi az önce gerçekleştirdim ve daha önce benzer bir problem yaşamadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişimin tamamının iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Beklentim, sadece iptal etmek istediğim ürünün iptal edilmesi ve kalan ürünlerin siparişimin devam ettirilmesi ya da bu mümkün değilse, ödediğim 756 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olmanızı rica ediyorum.
26 Ağustos 10:22 (Şikayetten 3 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Siparişimi İptal Edemiyorum Canlı Desteğe De Ulaşamıyorum
Ayşegül
05 Ağustos 17:58
789Gratis’in online mağazasından PR22981902 numaralı siparişimi kredi kartı ile 685,40 TL ödeyerek verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde, iptal butonuna tıkladıktan sonra “siparişin değerlendirme aşamasında olduğunu ve tekrar denemem gerektiğini” belirten bir uyarı alıyorum. Sabahtan beri defalarca ...
Sipariş İptalinde Sürekli Hata Alıyorum, İade Talebim Karşılanmıyor
Fatmanur
18 Ağustos 23:41
27015 dakika önce Gratis online üzerinden PR23627895 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi hemen iptal etmek istedim ve iptal butonuna bastım, ancak “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Siparişimde indirimli ürünler bulunuyor ve iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyoru...
Sipariş İptali Sonrası Geri Ödeme Yapılmadı
Sinem
01 Eylül 17:20
3019.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23755894 numaralı sipariş ile 7 ürün satın aldım. Ancak siparişimin durumu günlerce “Sipariş Alındı” olarak göründü ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu nedenle 25.08.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirmiş olmama rağmen, ...
Ödeme Hatası Sonrası Fazla Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Şevval
05 Ağustos 10:06
75Gratis mobil uygulaması üzerinden kampanyalı ürün almak istedim. Ödeme aşamasında sistem "ödeme alınamadı" şeklinde hata verdiği için aynı siparişi 3 kez oluşturdum. Ancak daha sonra kartımdan 3 sipariş için de çekim yapıldığını fark ettim. İlgili sipariş numaralarım: Pr23045109, Pr23039820 ve Pr230...
Gratis Kategorileri
Yorumlar